在人与人之间自由呼吸
①工作中的好的人际关系是怎样的?
在工作中,好的人际关系的本质是,各个环节各个岗位各司其职,互相补位,互相为对方留弹性,互相不浪费对方的时间,整个团队都在为同一个目标的实现而努力。每个人都追求在团队中的贡献值,希望能为别人提供价值,期望能自我成长,希望团队产出最好的成果,产生最高的绩效。如果团队目标实现,团队的管理者,就有机会获得晋升,挑战更高的目标,而团队成员也会有顺畅的晋级之路,这是理想的团队中的人际关系。
② 我原来的理解是什么?理解的狭隘会有什么危害或者不利?
之前我对工作中的人际关系理解有些狭隘了,觉得其乐融融,彼此最起码能表面和谐能有在工作之外的融洽的氛围就很不错了。其实这个想法已经是我在高追求下的妥协了,我一直喜欢成为真正好的人际关系的一份子,可现实往往不尽人意,其实每个人都希望好的人际关系,可为什么每个都希望的却不能真正实现呢?如果仅仅是你好我好大家好,回避问题,不直面现实,那结果也是不尽人意的。举个例子:单位一同事,工作也有十几年了吧,可工作的能力一直不提升,所有其他的同事都惧怕和她合作,有时会莫名其妙的落坑或者被牵累多付出很多时间精力去填坑。可此君还是很注重“人际关系”的,时不时请领导吃吃饭,给同事些小恩小惠的,大家竟然也就不再计较她的“弱”,在这个岗位上安全地呆着,后来的新同事一拨接一拨的,都很快超越了她,她还在那里呆着,出了问题,首先检查的不是自己的问题,而是先抱怨外部环境。这种其乐融融就是虚假的人际关系,对工作不能产生真正好的价值,每年年终考核,总会遇到很尴尬的境遇,这时被恩惠过的领导就出来了——我罩着你。想想这种人际关系对组织是多可怕的存在。领导也是脑子有问题,想做出成绩不应该把能干的人马好好用起来吗?
③组织中应该如何建立起好的人际关系?
抛开现实回到理想,虽然这种好的人际关系对我是可遇不可求,我也没有主导能力,可谁就说将来不会呢?先把兵练起来,培养好的习惯吧。
首先,要有互相沟通的意识。把贡献的意识传递给团队的每一个成员。开诚布公地表明自己的想法和态度,表明自己希望为组织做出的贡献。沟通就是管理者的信息让团队成员顺畅地接受,这是下行沟通,也需要有顺畅的上行沟通,比如团队成员的想法也要让领导者知悉,针对贡献的问题,通过沟通达成一个目标值,我清楚你在哪里,你清楚我希望你做到什么?彼此省去了互相猜测的时间,避免引起不必要的误会或导致目标不清晰,影响团队绩效。
其次,横向和斜向的沟通也是不可少的,是团队合作的必需品,每个小团队作为独立的细胞体在运营,然后彼此间却有供能的需求,多想想我需要怎样的输出能为你的成果添砖加瓦,也就是彼此嵌套的环节或者上下游环节间多考虑贡献值,这样基于为别人更好使用的思考就会激活一种正向的力量,整个组织就是有劲一处使的劲头,也就是俗语说的“众人拾柴火焰高”的境界吧。
接下来,还有一点是贯穿整个职业生涯的全过程的,那就是自我发展。如果一直秉持着为团队做贡献的思想,那么内在的驱动力会一直存在,会激发自我生长的能量,会时刻关注自己在自己专注领域的位置,会对外部的发展敏感,会给自己制定成长计划。比如我们成长会的小伙伴,不就是自我成长欲望很强烈的一个群体吗?
最后一点,培养他人。有的新入职场的同事,刚开始时莫不着北的,如何让他们的专业能力快速融入团队,尽快地成长和发挥作用就显得很重要,清晰地界定任务,用稍高级别的任务去驱动,及时关注他们的状态,在目标设置上达成一致,即让对方参与目标制定的过程,进一步的还可以提示对方自己的现状还有哪些缺失,怎么能快速跟进上来,这样对于新人,是会很感激的,清晰在发展前期是很重要的,那叫发展之路有迹可循,知道该怎么走,即正确的事,再努力去正确的做事,这不就是正确的展开姿势吗?
通过这些想法和行动,整个团队都为一个目标词而努力——贡献,这就是好的人际关系应有的样子吧。