思考的盛宴：从蛮力工作到交出有价值成果

我们常说方向比努力更重要，奔跑的方向错误，付出再多的努力都是苦力，并不会产生期待的效果。其实这个道理同样适用于工作中，没有明确具体的问题，还没有找到切实的解决方案，就本着“车到山前必有路的，先动手再说”的思路盲目求快，进行到大半才发觉花费时间和力气收集来的资料并不适用，甚至发现自己对问题的理解有偏差，这时候工期紧张，是硬着头皮继续干下去，还是重头来过呢？

工作中我们常遇到这种事倍功半蛮力加班的情况，看了《麦肯锡教我的思考武器》这本书后我才明白原来是缺少了分析问题的思维，导致在思维的怪圈里走向失败之路。遇到问题，我们不妨先慢一点动手，因为有件更紧急的事情——先判断：这件事情真的重要吗？

麦肯锡教我的思考武器

作者安宅和人曾就职于麦肯锡咨询公司，工作四年后进入美国耶鲁大学攻读脑神经科学课程，他用了3年零9个月的时间就获得了平均费时7年多的博士学位，就是得益于这套完整的思维方式。安宅和人根据自己在麦肯锡工作时积累的丰富经验和自己脑神经学科的背景，将思考问题的逻辑归纳为议题思考、假说思考、成果思考和信息思考四个步骤，把自己的思考经验和职场体验通过《麦肯锡教我的思考武器》这本书传授给各位读者。

一、议题思考

为了不走上事倍功半的失败之路，我们最先需要要做的就是查明议题是否有继续研究的价值，按照从“什么有必要找出答案”到“为此需要先弄清楚什么”的思考流程，找出具有价值的问题。

针对什么样的问题才是好的问题，安宅和人给出了3个判断要素：

1、找到本质性的选项

当我们解决议题时，一定要关注关键要害，从最本质的地方入手。这个议题里的不同选项，对后续的工作都会产生决定性的影响。比如连锁超市想找出营业额下降的原因，我们会想到可能是“店铺数量减少导致”、“每一家店铺的营业额下降”等原因，这些具有分歧性的选项，就属于问题潜在的本质原因，通过这样的分析，找出牵扯本质性的选项是关键性的问题。

2、含有深入的假说

安宅和人提到“推翻常识，列出人们普遍相信的事项，从中找找有没有可以推翻的部分，或者利用不同的观点说明的部分” 。很多时候我们思维受限，就是预设了太多常识的框架，抛开这个框架以更开放的逻辑去思考，或许会发现之前不曾注意到的问题点。他还提到根据神经联结的特点，通过找到共通点、相关性或组群的方式发现两个以上不同的已知信息之间产生新的联结。

3、可以找到答案

在商业和研究领域，还有很多问题依旧数束手无策，我们得承认这种问题的存在，没必要花费太多时间，有限的精力不妨关注用既有的方法或现在可着手进行的解决方案找出最具震撼力的问题。

二、分解议题，用逻辑串联片段

确定好议题后，我们就来思考如何大刀阔斧把议题拆解成可找到答案的大小，安宅和人认为当分解后的问题彼此独立、互无遗漏（MECE原则）时，就达到了每个子问题“具有本质意义，且不能再往下分解的状态”。

为了方便新手熟练掌握分解议题的方法，安宅和人给出了两种解决方案，一种是WHERE、WHAT、HOW模板，分别从锁定什么领域、构建什么样的制胜模式和如何具体实现三个方面分解。另一种是倒推的思路，从最终想要什么出发，一步步向前推想，直到接近问题的原点。

分解议题后就可以组件故事线了，简单来说就是通过一个逻辑顺序将分解后的议题串联起来，整合成有主轴线、条理清晰的思路。这个故事线最好从思考起步阶段就开始，它能够帮助我们理清思路，让思考和讨论的范围更明确，在经过分解阶段的审视细化让问题更加明晰，在整合总结阶段故事线则是语言和逻辑的推进器，帮助思考者了解整个思路摘要，协助完成问题总结。

《麦肯锡教我的思考武器》这本书中提到了两种故事线模板，分别是“并列为什么”和“空、雨、伞”模板，这两个模板是思考问题时经常用到的工具，并列模板将传达的信息或方法以并排的形式列出，用以支持最终传达的内容，通常在头脑风暴中我会使用这种方法。“空、雨、伞”模板是确认课题、深掘课题、做出结论的步骤，这个模板通过逐步递进思维深度、挖掘课题内容，最终完成思考的过程。

两种故事线模板

按照人们的思维，串联完整个思路，思考的过程就此结束了，然而安宅和人在书中提出了连环画的想法，前面提到的分解议题和组件故事线都是停留在文字阶段，连环画就是将具体的思路以图解的形式表达出来，通过视觉图像输出整个思路的蓝图。

三、成果思考

经过前面的分析，终于进入开跑阶段了，如果你打算一头扎进故事线分析就犯了“事倍功半”的错误。

书中建议先找出最有价值的子问题进行分析，这部分内容必定是对故事线主轴影响最大的部分了，确定了这部分最有价值的内容帮助确认哪些内容需要验证，将时间和精力分配给最重要的事情，当完成上述部分后，接下来就从可以尽早结束的部分入手，通过以成果为驱动的思考，保证在有效时间内真正产出有价值的输出，才会提高我们的工作效率。

四、信息思考

在整理信息的最后阶段，安宅和人给出一些整理信息的建议，帮助我们把思考的结果更好的传达给接受者。

1、一口气完成，拿出成品。输出文字内容时，按照前期的分析思考一鼓作气完成整个文稿，先不要担心逻辑的完整性，语言的通顺性，就按照头脑中的思路一直写下去，直到完成为止。这是最好的写作方式，也是最强有力的输出方式。

2、以接受者没有专业知识为思考的前提。我们输出文字报告就是为了填补自己与听众或读者之间的差距，当以接受者没有专业知识为前提时，更有助于帮助我们传达整个议题的背景、输出逻辑及最后的结论，这种将接受者设为“智者无知”的过程，既可以提高接受者的理解程度，也便于书写者重新理清思路完成输出。

3、通过电梯演讲的方式确认传达信息的完整性。电梯演讲假设与CEO同乘一部电梯，需要在下电梯前的20至30秒左右的时间内简洁的说出整个问题的摘要，通过压缩时间表达的方式考验表述者对项目的理解程度，只有自己了解整个故事线才能向他人解释说明。

《麦肯锡教我的思考武器》这本书通过一场思考的盛宴，帮助我们从假装努力地工作状态中解脱出来，摆脱办公室加班的恶性循环，通过议题思考、假说思考、成果思考和信息思考四步系统化的思考流程，交出更有价值的工作工作，就像封面中提到的——思考，不要用蛮力！工作，不只靠体力！希望我们能习得书中方法，通过刻意练习，摆脱低效率工作的思考模式。