这家全球连锁企业的导购员竟都开不了口？！
你好啊~，这是我100篇销售文案分析、分享的第001篇。
我相信大家一定有这样的经历：走进某一间店后，导购员就很热情地冲上来问你……
“你需要什么呢？要不要看看我们的XX产品呢？”
“你的脸好干啊！要用用这款XX？”
“那个不好用，你要用这款……”
然后你结账回家的时候发现这些产品其实没有那么好用，你要买的东西只占了总金额的少数，于是你对这个店的好感就扣分了。
(图片来自网络)
如果这种导购模式放在宜家（IKEA）估计会事倍功半，而且宜家这么大，就算有100个导购员也不够。宜家创始人英格瓦·坎普拉德非常节俭，对于控制成本非常在行，应该也不同意这样增加人事成本。
那宜家是怎么做到让用户不断地把产品放进购物车里结账的呢？
我侧面观察了一下，他们的销售文案很加分。
这款电子钟，带湿度计和温度计。现在很多电子钟都有这种功能，但是宜家特别搞了一个小牌子告诉用户你：这个产品和你有什么关系？
现在大部分人都很注意自己皮肤的状态，看到湿度低于40%，皮肤可能会很干燥，就会和自己产生联想；
而温度计的简单两句话更是抓到了大部分人的想象力。5度是什么概念？“哦，原来5度的时候连植物都受不了。”
尤其喜欢这种多功能产品的人更有可能会“顺手”拿一个在购物车里。
灯光装饰部分的三个开关跟着三个不同的文案。粗体的大字暗示了用户：你家还几盏不同感觉的灯光，不信你试试。
于是用户跟着文字的提示重复地体验了三种灯光，发现：“真的耶！”
如果你刚好在装修房子，又对灯光没有太多研究，这组你就可以跟旁边的工作人员说一声，直接上门安装。
↑这款看似鸡肋的小工具，宜家运用“BEFORE & AFTER”的手法，非常直观的向你展示使用效果，解决了大部分家庭柜子里的收纳问题。用户路过的时候容易觉得家里可以来两个。
我们可以看到一些卖场的床是标明不准用户躺他们的床垫（谜之逻辑）。但宜家在他们床垫的尾部用了一块黑色的布，除了防止用户的鞋子给床垫沾上污渍，还印上了文案，鼓励你试躺。
用户跟着提示躺下后，其实就已经很舒服了，接着又看到了另一块牌子：过硬或过软的床垫都会影响你的健康和睡眠。
躺了一会儿，大部分用户会觉得家里的床垫好像该换了……就算没有当场买，回家睡觉的时候也会“想着另一张床垫”。
衣橱和梳妆台用上了“权威证言”这个技巧，不只环保还经过甲醛测试，现在大家买家具都怕甲醛超标，用上了这个“权威证言”可以减少用户心里的一些恐惧、增加一些信任感。
有些比较创意或新奇的产品，宜家会建议你可以怎么使用以及告诉你利益。
最后，在结账台上的牌子提示你可以加入他们的会员，我相信，光是退换货时间延长305天就足够吸引很多人办会员了，原本犹豫的人更是会立刻扫码办理。
带大家简单地逛了一下宜家，有没有感觉这些默默在一旁的文案其实很有推波助澜的效果呢？不要小看这些文字，它们可是帮助宜家在全球开了将近300家分店的得力小导购哦。
在商业上还可以怎么运用这样的巧思和文案技巧呢？一起动动脑联想吧！
我是Cheeann，感谢你的阅读，欢迎留言、点赞和转发，我们下次见。
好的产品不一定都有好的销售文案，
但优秀的销售文案背后一定都有美好的创意和真实的人性。
