新零售

        新零售可以说的上是2017年度最热门的专业词汇了，新零售一词是由马云在2016年云栖大会上提出来的新概念，并对其进行了阐述：纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上、线下、物流相结合的新零售。

        要了解新零售，我们先来看看，零售业的发展历程。

        零售业的第一次重大变革是百货商店的诞生。百货商店的最大特点是，卖场内陈列大量商品并且明码标价，顾客可以在卖场里随意进出，卖出的商品顾客不满意可以进行退货。同时百货商场由于其体量的庞大不同于传统零售业的人、财、物统一由老板来管理，百货商场根据经营品类的不同，实行分工合作，并形成了层次分明的组织架构。

        超级市场的出现被称为零售业的第二次变革，超级市场所经营的品类与百货商场有着本质的区别，第一商品的价格普遍偏低，第二商品种类繁多，主要以生鲜、日用百货、杂粮散称等，可以满足人们一次性的生活必需品购置，可以说是目前商场说的一站式购物的zuxing

        第三次零售业改革便是连锁店的兴起，连锁店是现代工业大发展的产物，是由总店统一领导管理、经营同样业务的零售商店群体。统一的经营品牌，统一的商品价格，统一的装修风格，统一的售后服务。

        以上是我们对零售业的理解，那么我们接着往下说新零售它到底新在哪里？

        目前，电子商务(网上购物)的红利快过，顺应市场的变化，马云提出来了新零售的概念，线上线下与物流相结合才能产生新零售，我们都知道，线上购物我们可以从各种渠道去比较商品的价格，再加上线上运营成本相对低于线下，价格是相对比较便宜的，但是相比于线下，我们得到的服务确少的可怜，为融合二者，新零售的概念诞生了。

        新零售不仅仅指某一种零售模式，像永辉超级物种、盒马鲜生、猩便利、缤果、银泰、丰e足食、酷铺都是新零售的产物。

        永辉超级物种是永辉内部依靠自身创新孵化出来的新业态，诞生还不到一年，就已经成为永辉最为重要的一块业务，足见变革信心之足。它鼓励消费者线上下单，并提供半小时送达服务。由于开店灵活，超级物种已在福州、厦门、深圳、南京、北京等城市开出了19家门店。足以跟马云的盒马鲜生抗衡。腾讯的加入更加使超级物种在技术面变更有保障，发展潜力巨大。

        盒马鲜生，它的出生直接剑指传统零售业，誓必颠覆之。盒马鲜生用数千乃至上万平方米的面积复制了这一场景：一个近乎生鲜大卖场、海鲜市场和餐厅的结合体，并通过3公里半小时送达的精确流量运营及门店体验互动，来实现流量变现。并且盒马鲜生线上线下完全实现了数字化的运营，从会员、商品、交易到供应链，同时，把物流精细化管理的理念用到了实体门店，完全实现了数字化管理。

        2017年6月缤果盒子在上海和欧尚超市联名推出了第一家无人便利盒子之后，堪称行业新风向。紧接着一大波带有人脸识别、机器学习、自动收银的便利店盒子出现在写字楼、社区，甚至大马路上，消费者通过手机基本上可以完成数百种商品的购物，可谓是遍地开花。

        海航集团旗下供销大集(000564)酷铺便利店，可以说是一家从线下转型线上非常成功的案例。供销大集布局全国旗下商业品牌有西安民生、陕西民生家乐、宝鸡商场、湖南家润多、上海家得利、广东乐万家。2016年已经开始大集到家等020、B2C、B2B等业务，经过2017年掌合天下的加入更是加快了供销大集线上业务的发展。

        2017年可以称为新零售元年，各大商业巨头纷纷加入新零售的大军，线下实体转战线上、线上大力发展线下实体，新便利店的诞生均预示着未来零售业的发展方向。零售业未来已来。