为什么说营销传播中最重要是如何和消费者沟通

有个成语叫“对牛弹琴”，意思估计不知道的很少，营销目的就是卖东西，如何才能把东西卖好，必须得以消费者听得懂的话词，以他们认为正确的方式表达出来，不但表达正确了，而且他们听明白了，这样达成成交概率自然就高了。

分享也是我们本能，一个东西如果他觉得真的很棒，那么，必然就会给周边朋友亲人等去分享。俗话说话不投机半句多，这自然也是事实，大家都聊不到一块，没有兴趣那是必然，可从另外一个角度来说可真的满他意，确确实实发自内心觉得真的好，这必然又是一种情况。

在干营销工作中应该说最重要就是这点“沟通”到位，以消费者听得懂的方式来把真实意思表达出来，人家都看不懂，都不知道你想要说明的是什么？怎么可能会购买，又怎么给人说这东西真好呢！

当然，任何事情都一样，有坏的，自然就有好的，大家都干不好，就你一人搞好了，对于别人来说的确糟糕透了，可对于自己来说哪必然是好极了。就是这么“矛盾”，有困难，有问题肯定不好，可没有困难，也就没机会，这才是真的糟透了，关于这点在营销中更是体现得淋漓尽致。

从真实现实中来说，更多时候大家虽然都很努力，可干着的却是完全相反的事，更沉迷于一种“自嗨”状态，以自己想象代替真实情况。既然自己都是这么想，于是得出结论消费者也是这么认为的，关键在于消费者他们真不是这么认为，也理解不了你想表达意思，结果就是不知道你的好，购买也无从说起，还指望主动跟身边人分享哪无异于痴人说梦。

当然，任何一件事情肯定都不止表面这么简单，从结局推断出所导致原因的话每个人所处角度必然得出结论也不一样。到底真实情况是怎么回事，可能就是公说公有理，婆说婆有理，问题是正确答案都有一个，而且闭门造车靠想象永远都不会得到。之所以觉得太难，是因为你自己又不花钱去买，你不是目标消费群体。

如果从他们角度呢？必然就会又是一番完全不一样景象，而且这也是唯一能够得到正确答案方式，虽然说就算知道了真实原因，也不代表就能让问题得以妥善解决，但从做事来说，这起码也算迈出了重要一步。这方面我们在经营白酒品牌时，也缴了不少学费，就像当初刚刚开始时，让自己痛下决定运作这样一个小众品牌时，是因为以自己的理解方式来看，以五粮浓香祖师邓子均为题材，毕竟和五粮液有了直接关联，如果再冲动点来说这个概念不是比五粮液还五粮液嘛！

当我们以这样想，并且这么去做时，结果说明这仅仅是一番意淫罢了，根本就不是那么回事。对于消费者来说他们想象不出来这个产品和我们描述，想要表达的真实含义，在他们看来真没有觉察出这样的酒就等于是好酒。于是，在消费者掏钱做投票时，也让我们知道了自己错的有多离谱。

在当今大环境下，能够静下来慢慢听你唠叨的，必然都是小概率的存在，对于更多，绝对多数的目标消费群体来说没那个耐心听你唠叨，如果在三五秒都还没觉察出你这个产品价值所在，想要与他发生关联，可能性就低了。难道说怪环境，怪消费者不知道什么叫“好“？结果必然是自欺欺人，无法真正找到问题关键所在是必然。

从我们角度来看五粮祖师邓子均传承邓公酒，邓公还有哪个在南海边上画了一个圈的邓爷爷，他老人家也是邓公，按道理说这名不是挺好嘛！问题是结果来说真不好，首先邓老先生不止一个儿子，到了孙子这一辈时也真不止一个孙子，所以就存在你也在用，我也在用，这对于想走捷径的人来说，倒是混水摸鱼好时机，关键是连鱼苗都没几个，怎么能指望有惊喜！

没有做到有效传播，消费者看不懂，自然不会有后面惊喜，也没法给人说这酒真的很棒，值得一试。结果卖不动哪是肯定的，根源就是在给消费者表达这是一个好酒时出问题了，想要解决必然也是一个系统工程。

正好我们一个“邓宗”商标证书下来了，在不断根据市场回馈，根据所掌握情况作出改善，于是就有了现在的“美妙.一脉相承五粮邓宗世家百年酿艺千挑万选邓宗酒”这样一个看似好像比较蛋疼的语句，在产品上，在传播中，就这样给消费者表达呈现出来。虽然短期来说，好像也没有达到想要达到那样的效果，可从抉择来说，起码在和消费者沟通时，又前进了一步。