产品思维解读:用户激励系统

2019-11-17  本文已影响0人  晓哲本哲

激励是什么 激励就是让他完成预定动作得到满足 并且让他明白 做了就可以得到 ,其实这是一种确定性的表达

例如俄罗斯方块 你真的拼到一行漫就会消除,但是你每一次拼满 就会很爽这就是一种激励,超级玛丽也是一样 顶蘑菇,钉箱子,踩怪兽,那种爽感都是你明白的,因此达到了你就会满足,会在潜意识驱动你去达到,这两种激励机制其实就是一种,叫外部激励机制

还有一类叫做内部激励 其实这个概念最好的理解就是企业文化的作用 自动相互促进步的过程,自激励,来自人的达成并推动自己进步的过程,这就是内部激励

《王者荣耀》如何降低激励门槛

关于降低激励门槛,《王者荣耀》依然是个好例子。

1. 两根手指就可以玩,一共就三个技能键。操作简单易上手,基本上是《王者荣耀》获得最多的评论了。对于玩过DOTA、LOL等塔防类游戏的玩家,玩《王者荣耀》会很轻松。

2. 此外,《王者荣耀》对时间的要求低,6分钟就可以打一局。坐地铁、上下班路上、午休吃饭、上卫生间等,随时随地开黑。

3. 同时对设备的要求不高,不管你是iPhone还是安卓,都可以在同一个大区一起玩。

4. 每日任务。你不知道该怎么玩?没关系,每天上来做任务就行了,小到“每日登录”,大到“击败对方10个英雄并取得胜利”,不要让用户思考,用户不需要想他需要干什么,只需要每天打开把任务发给他。只要完成任务就送经验、活跃度、送某英雄的体验等一堆东西。

这一系列动作是什么呢? 就是降低门槛,降低门槛,再降低门槛。降低动作门槛,设备门槛,思考门槛,降低时间门槛。

这意味着什么呢?首先,大量的女孩开始玩了。

《王者荣耀》女性玩家占比是多少?第三方的统计数据——54%。《王者荣耀》有两亿用户,超过一亿是妹子。

有一亿妹子在围观,对男性玩家就是激励。

我们刚才讲了,用户内在激励,除了自己内心原生的,更多来自于外部环境的挤压、激发和认同。

《王者荣耀》因为大量女用户进入、围观、激发,让男用户之间的挤压更强烈,用户的内在激励变得更强。

所以如果你设计的激励系统就靠你自己发奖金,这种单点、单向的激励能力是极其有限的。

比如腾讯这家公司,比如《王者荣耀》这个游戏,更强的激励是营造了一个场,让用户彼此挤压,彼此激励。

本讲小结

总结一下这一节。

首先,人会上瘾,是对确定性满足感的依赖。

其实,上瘾机制的设计,就是对用户激励机制的设计。

激励用户,你需要考虑如何用外在激励和内在激励来交替地持续激励他。设计你的激励系统,设置一系列用户的受激励点给用户成就感,定义他的获得能力,并降低门槛。

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