读《沟通的方法》有感
2022-01-21 本文已影响0人
烟雨霏霏
书中讲到,闲聊不是闲聊天,这个“闲”是指场景而不是内容。闲谈也有目标,它的目标主要在于关系的建立、维护和深化。
平时我们总是疑惑不知道如何和陌生人沟通。首先应该是破冰,要有目标的破冰。比如,在幼教培训的地方,有很多的宝妈,能和她们进行破冰的话题就是孩子,这是一个绕不开的话题,也是一个最好的话题。如果要做宝妈的生意,从孩子入手,谈谈育儿、教育等等,里面的话题很多的,很容易产生共鸣。
还有一个办法就是谈家乡。家乡是每个人一生的情怀。有时候陌生人聚在一起,很好聊的话题就是家乡,没准还能遇到老乡。正所谓,老乡见老乡,两眼泪汪汪。相同的乡音、相似的口味、共同的家乡情怀,不自觉间就把距离拉近了。