【读书笔记】如何开展深入会谈？

一、活跃气氛的话题（破冰话题）

* “你好么？”当对方回答“还不错，” 不妨再问问“今天有什么高兴的事儿吗？”

* 询问“你是做什么工作”的之后，可以接着问“这份工作最吸引你的是哪一点”。

* “你有什么特别难忘的经历和我分享吗？”

* “给我讲讲你的家人吧。” “你最喜欢和家人做些什么呢？”

* “你是哪里人？”“那你觉得哪个地方最适合生活呢？原因呢”？

* “你来这儿的原因是什么？你想从这次旅行事件活动中得到什么呢？”

* “最近过得还好吧？”  “最近状最佳状态是什么时候呢？”

小贴士：如果刚刚结识某人，可以试试问对方这些问题，不过你要先自己回答，再分享对方的看法，通过适当展示自我，找到彼此共同点，这样能够赢得对方好感，让整个谈话保持流畅。

二、意义问题

意义问题会涉及较深层次的讨论——包括谈论对方真正在乎的事情，进而了解对方的身份认同和内心深处的渴望。学会意义问题的问法，可以开展令人难忘甚至改变对方命运的谈话。

1.意义型

* “上个月什么事对你来说意义重大呢？”

* “眼下最让你开心的是什么？最不满意，想要改变的又是什么？”

* “这一周您一直在考虑的事情是什么？你是如何看待这个问题的呢？”

* “你当领导有哪些优势呢？”

* “聊聊今年经历的最开心和最郁闷的事情吧。”

2.身份认同

* “讲讲您人生中最体现自我本真的事情吧，是什么事情给您带来深刻的影响，成就了今天的自己？”

* “您记忆中最难忘的一次精神交流是怎么回事？”

* “来聊聊改变您命运的人吧，他是怎么做到的呢？”

* “如果您能乘时光机回到过去，最想见到的人是谁，为什么？”

* “请说出两三项您的特长，您最擅长的是什么？”

3.    深层渴望型

* “您的梦想是什么？如果您的人生完全由自己做主，你最想做的是什么？”

* “您最近有什么愿望，您的夙愿是什么？”

* 如果你能解除您现在背负的压力，你最希望推掉的是哪座‘大山’？”

* “如果您掌握有无限资源，你会利用这些资源来做什么？”

* “目前最让您快乐的是什么？”最恐惧的是什么？您要面临的最大挑战是什么？”

小贴士，如果对方没有心理准备这些问题可能会显得突兀，引起戒备心，所以如果您想与家人分享这些技巧和方法，最好提前问问他们的意见。

4.  团队领导型

* “这个月大大提升您威信的事情是什么？您希望改进哪些方面？”

* “您希望团队将来能取得怎样的成绩？”

* “与这一公司/团队/项目合作，最让您满意的一点是什么？”

* “您的团队最大的价值在哪里？您面临的最大挑战是什么？”

* “您要让团队水平再上一个层次，现在还欠缺什么条件？”

* “如果给您一根魔法棒，您最想改变公司的什么？为什么？”

* “您作为团队领导，兴奋点和压力源一般是什么？”

* “您为什么关心这个团队，您工作的重要性体现在哪儿？”

* “这份工作是如何挖掘出了您的潜力和闪光点？”