夯实技能知识体系的5个基石技能（二）读书学习的套路

构建技能管理知识体系    【毕愉斌】

第四章    夯实技能知识体系的5个基石技能

2、六大通用管理能力

学习能力更多的针对我们内在的，面对自己，修炼修为内在，打造我们内在竞争优势。管理能力是对外的，是我们与这个世界相处的一些场景，需要具备的处理能力，有了这些能力，我们就能更好的与这个世界相处，让我们的竞争优势最大化的发挥出来，形成有利结果。

有没有一些基础能力是各行各业，各个岗位都通用的呢？答案是肯定有的。我们一直谈的智商、情商、逆商等各种商，都是在我们做某些事情的时候，我们的能力量化的词。比如，有些人办了某件事，得到了大家的认可，就会有人说这个人智商高或者情商高。

这些所谓的情商智商就我们通用能力的衡量指标，通用能力低，智商情商低，通用能力高，智商情商高。所以要想让我们的智商情商达标并且取的高值，就是要构建我们知识体系里面的通用能力知识体系。

这里面主要围绕工作问题处理能力开开展，是出世的智慧。关于生活、家庭的问题处理能力，直接去看圣人的教诲，认真学习实践就行，这些圣人都总结的很好了，照做就行。关于修身的准则，我们的古人已经提炼的很精简了，不需要在发挥了，认真做就好。

己所不欲勿施于人，淡泊明志，已欲立而立人，己欲达而达人，学而时习之，温故知新，舍生取义，修己以安人，发愤忘食，不怨天，不尤人，等等。我们要多从这些经典里面去学习，并真实信奉，才能真正的做好自己，完成修身。

不要一看到这些，就以为是封建糟粕，大骂迂腐，极力避之，那只能说明你认知层次低，没开悟，夏虫不可语冰。远离肤浅的鸡汤文章，多去静心思考，问问内心，不要把很多互相矛盾的观点作为自己的信条，今天要这样，明天要那样，辗转反侧，郁郁寡欢。

经典理论，流传千年，今日依然熠熠生辉，折射出先哲洞察人性的智慧。修身就好好就去信奉经典，按经典格言去检查自己，约束自己，对照自己。把人做好了，其他的事也就相对很容易了，之所以我们社会中很多问题看起来复杂，看起来无奈，实则都是做人没做好的缘故。

本来把做人修身的事做好了，其他的事就好好认真去做就行。现在反而流行急功近利的快餐文化，缘木求鱼，尽想一些捷径，能走大运翻身，或者有些速成技巧，能马上功力大增，名震武林。其实这都是掩耳盗铃，自欺欺人。

大家都知道目前取得成绩的人，无不是默默长期耕耘，长期浇筑自己心血而得来的。但就是自我选择逃避这些认知，假借运气不好为推辞，期待自己鸿运当头，一朝买彩票中大奖，咸鱼翻身。借这一套自己陶醉自我封闭的价值观念，间歇性的清醒，持续性的昏昏噩噩。

好在我们还没有完全忘却先贤的教诲，在各种生存压力下，不管是被动应付考试，或者主动学习应对职业危机，都会抛弃小概率的运气幻想，大概率的去修行，让自己少一些焦虑，多一些快乐。愿意读我写的这些文字的，也是在不断检视自己，反思自己，反求诸己，想通过自己的努力改运。

基于这些复杂的人心人性，我们既不能盲目的打击这些间歇性的好学之人，还要想办法，让这些苦海中的同路人，在好学之心乍现之际，循循善诱，期待他人能多感悟一些，多明白一些。有能力有认知的就去读经典，直接修心。能力差些的，把致用类技术类知识掌握好些，多一些谋生能力，让物质的困扰减轻些，给修心多创造些条件。

写到这，又想起前面提到的丰子恺先生提到的物质生活，精神生活，灵魂生活。有脚力的，就多去其他楼层看看。

我们既然在物质生活里面轮回，就要先把物质问题解决好，才能有脚力去窥探一下精神生活的世界。所以这一节还是想把物质世界里面的一些套路给理一理，期许我们在物质世界里面能得心应手些，能把工作做好，在工作这条修行之路上，也能下学上达，通过大千世界的艰难困苦，能启迪心灵。

我就把工作中的技能，结合自己的基层管理经验，与自己看书学习所得心得，也算是把自己的思路理一理，如果对您有用，甚好，如果您做的更好，欢迎您多指点您周围的人，成人成己。

我下面大概罗列几个通用能力，并分析这些能力需要具备的知识体系，有兴趣的就一起交流交流。你也可以有你自己的角度来分析这些能力，或者其他你觉得重要能力，都可以，欢迎交流。

1沟通能力。我们身处职场，在工作中场景中，最主要的就是沟通能力。我们如何把我们的意见能精准的传到他人，或者把其他人的需求精准的接过来。怎么降低信息在传输过程中的失真，就是沟通能力的重要体现。

像我们软件开发过程，如果你的需求不能清晰的传达给开发人员，那么开发人员实现的功能就会跟产品经理的出现很大差异。同样，领导布置的任务，没有领会里面精神，也很难做好自己的工作。所以沟通能力，是我们工作中的基础能力，是各行各业都必备的能力。关于沟通的书籍也很多，主要还是要领悟沟通的精髓，才能做好这件事。

有的理论说沟通最主要的是倾听，这个角度也对，没听明白，就叽里呱啦把自己的想法说一堆，有可能也把事情说明白了，但是效率不高。甚至，对方不说了，全听你的，这样就关闭了对话通道。还有的说要要表达清楚，把自己的思路理清楚，这样别人才能听明白。高手就是能把复杂的事情简单说明白，而不是把简单的事情，越描述越复杂，让听者犯晕。

还有的说是态度，如果情绪激动，还没说了，就吵起来了，那也没法在沟通了。要有耐心，能不厌其烦的给听者解释清楚，能谦卑，不要趾高气昂，不要带有色眼镜。要注意火候，注意时机，注意言辞，要区分说话场合，让沟通效果最大化。

这种技巧很多，都有道理，好好揣摩这些策略，找到自己平时沟通场景中遇到的问题，思考思考原因，看下问题在哪，然后对症下药，逐渐改正，慢慢提高自己的沟通能力。这件事也很难短期见效，而且有些人有些事确实也很难沟通，遇到这类事，也不能过分苛责自己。

技巧可以让我们让我们做事顺利些，但这些技巧都是充分条件，不是必要条件。没这些技巧当然沟通效果肯定更差些，有这些技巧最好，但是不是说你的沟通技巧很牛逼了，你就能包打天下了，也很难，要针对具体问题场景多面分析。

毕竟决定问题解决的还得看人，沟通只是一个重要技巧，还是要再次强调的，不要被工具反噬，善于利用工具，善于利用知识，以提高自己的能力和认知层次为首要目标。

最后总结下，沟通技巧的底层核心是同理心，多站在对方去想一想，这样沟通技巧慢慢就好了。

2汇报能力。也是沟通的一部分，包含口头的，书面的，语言表达能力，书面表达能力。当我们有自己的想法要通过汇报给上级给利益干系人，把我们的想法传达到利益方，这样来增加我们的影响力，完成我们的目的。

简单的如回复一个邮件，让对方能清楚理解，一封邮件解决问题。而不是一封邮件惹来许多问题，无意之为，害了自己。复杂的如，一个公开演讲，通过汇报把自己的理念传达下去，让听众认可你，愿意跟随你的理念。

所以汇报是更大更具体的命题，需要的知识也很多。就说说对工作中要用到的吧，其他的场景也可以扩大这些使用范围。

首先还是同理心，要理解汇报对象，我汇报的内容是不是汇报对象需要的，关心的，有没有漏掉的没说到的，为什么要做这次汇报，这次汇报是要解决什么问题。这些都要站在汇报对象角度去思考，多维度分析汇报对象的画像，汇报内容的标签，找到尽可能多的匹配点。

同理心是最基础的，不然你连为什么汇报，给谁汇报都不清楚，那么汇报结果能好么，肯定是不可能的。这也是我们察言观色，洞察场景的能力体现，没有达到这些认知层次，你的汇报就是简单的说事情，能说清楚就很好了。

如果认知层次高，就可能达到更多的目的，通过一次汇报获得更多收获。领导同事对你更加认可，更加信任，觉得你更加靠谱。这些都是汇报背后涉及的利益诉求，而不是简单的去做个报告，通过汇报这件事，把自己放在公众场合，接受公众检阅。

这时平时的修炼功夫就体现出来了，有了这些认知，你要做的汇报就会更加用心，更加完备，更加精准。如果没有这些认知，你的汇报水平一直就上不去，汇报机会也是越来越少。想明白了汇报背后的利益诉求，汇报背后的本质要求，才能更加有的放矢，汇报机会越来越多。

所以不要把每次的汇报低估了，尤其是和大领导的接触，能不能通过简单的问答，给大领导留下不一样的深刻印象，你的职场机遇就会更多些。这些都是人心人性洞察后的认知，或许会很累，但是身处利益场，你不用心经营，就不要羡慕他人的职场升迁。

如果自己能内心平和的去看到职场经营，不过分溜须拍马，事来应事，不做作，不违心，认真做好自己的工作，等待属于自己的机会，寻找属于自己的伯乐，有这样的心态最好。做好汇报，不借助汇报谄媚，这才是职场大道，但是也很难坚守，聪明人居多，智慧人太少。

3复杂思维能力。简简单单一个沟通、一个汇报，不就是说几句话的事，为什么要搞这么复杂啊。没办法，人在职场，都想工作能力突出，工作成绩得到认可，从而获得尊重。

上进没有错，也不必遮掩。我们不断的修为，就是为了提高我们的能力层次，能解决更多的工作问题。提高我们的认知层次，让我们体悟圣人的人生境界，达到心灵自由。

关于对沟通，对汇报深度解析，就是我们逻辑思维能力在起作用。没有逻辑思维能力，我们可能看山是山，看水是水。只会简单的停留在问题的表面，或者陷入问题里面，理不清楚，把问题归咎与别人，归咎于环境。

我们不会跳出问题看问题，以为别人不理解我，领导不认可我，大家在排挤我，孤立我。这个行业是夕阳行业，这个行业太混乱，这个行业的人素质太低不好合作，这个地区太黑暗到处是潜规则。满眼都是问题，整体怨天尤人，听不进去任何意见，甚至精神抑郁。

这类人，现实中太多，思维逻辑层次停留在环境一层的太多。我们跳不出环境，就解决不了问题。所以要站在更高层次去思考问题，最好就是真正通过精神思考，把世间大多数低俗问题就越过去了，直接面对关乎人类命运的问题。

不期待这类大师太多，我们大多数只要多检查检查自己的三观，多想想自己的能力建设，自己的能力差距，多通过积极行为，一点点改善，那么也不失一个人格健全的人，也会少一些世俗焦虑，多一些脚力去体验精神生活、灵魂生活。

复杂思维，简单说就是会思考，思路清晰，有演绎能力，能举一反三。不要简单的停留问题表层去看问题，多有些全局思考，能真正找到一些角度，去重新定义问题，可以把线销思维、逻辑思维、策略思维、创新思维、批判思维、多元思维和系统思维综合运用。

如何避免头脑简单，想法单纯幼稚，就是要在想问题的时候深入想一想，养成复杂思维的习惯，对自己的决策负责，尽量把不利因素转化成有利因素，让自己的处境能顺利些。这些都依赖我们的技能知识体系是否健壮，也会反哺我们的技能知识体系成长。

还是就是复杂思维也要慎用，不要思虑过度，让自己犹犹豫豫，注意复杂思维的场景，拿捏准确。

4问题处理能力。这其实是最难的一个能力，如果我们把问题处理好了，那我们人生是不是圆满了，是不是就没有问题，没有困惑了。其实不现实，对吧，活着就是最大的问题，要吃要喝，要好吃好喝，还要更好的衣食住行，更好的事业，更好的境界。欲望无边，问题不断。

大的问题，谁都无法替你解答处理，都要靠自己的心灵开悟，去化解一个个问题。小的问题，我们可以通过以下几个流程步骤，去针对性的想些方法，在问题的各个阶段去想办法，力争能对问题处理有用些良方。

问题收集，分析问题，这是在问题出现后，我们能不能把问题范围确定清楚，把问题原因找到。好多情况下，是我们把问题定义错了，那么问题肯定不能有效解决。要举例子，太多了。最近系统不稳定，性能下降。最近销售业绩下滑，我们的客户不满意。最近领导很生气，最近领导不搭理我，最近领导老给我找事等等。

千奇百怪的问题，五花八门的现象。解决问题的办法也很多，我们的经验丰富，就能更接近问题核心，更针对性的去处理。如果我们能力层次、认知层次较低，就会不识庐山真面目，只缘身在此山中。

如果不能把问题范围框定，不能把问题明确定义清楚，那么问题是无解的，你的所有处理都是徒劳，问题依然存在，只是暂时把问题压下去了而已，或者转化成其他表现形式了。如果你能把问题从其他角度去定义，有可能就是一个新的问题，原来的问题就不存在了。

比如，我们梳理我们的技能，构建技能知识体系，是在干嘛，是在解决什么问题。表面看是提升我们的能力与认知层次，解决我们的竞争优势问题。深层处来说，我们的竞争优势问题解决了，之前举例的这些问题也就有办法去处理了。

所以所有的问题往深层处去找原因，都是人的问题。只有把问题和人结合起来，才能算接触到问题核心，才能算找到问题，才能去检索自己的技能，组合自己的知识领域，问题处理方案便会清晰起来。

问题和人合一，之前也有提到，这次又是一个新的角度去阐述这个问题，也是逻辑思维的运用。这个问题还很大，人的问题在往深探究是什么，不展开太多了，先暂停。这里主要是提示大家去站在更多角度去思考你遇到的各类问题，哪怕短期解决不了，只有能定位到问题了，办法就出来了，耐心去实践去解决就行。

分解问题。能把问题定义清楚，如果能立马解决，立马把问题处理了，各方重新归于平衡。如果不能解决，问题太大，可以逐步逐步分解，分三步走。这也是我们经常遇到的问题处理方案，不能再一个问题上挂住，止步不前。

这些通过自身努力可以去解决的，就分步走去阶段性的达成目标，一步步把问题实现了。有些问题如果自己执念太深，把问题看得太重，绕不过去，那么就会被问题反噬。比如，我们人人都在谈论的发家致富，政府也在引导我们先富起来，而且也树立了很多标杆。

然而呢，这类问题怎么分解了，是先挣个小目标，还是先炒个房，是先押中几只股票，还是先认识某某领导。不能清醒的认识自己，看到其他人所谓的致富了，以为自己也可以，今天比特币，明天微商、P2P，看起来满地的机会，我为何没抓住呢。

陷入这类问题，我也没法分解，也没啥建议。这是不是问题，是不是自己最重要的，这个问题不解决，就没法活了。答案都在每个人心里，你可以选择看见，也可以选择不看见，根据内心去分解吧。

解决问题。把问题分解了，分解到目前的能力能解决了，那么出手去实现就行，没啥好说的，事来应事，勇于承担自己的责任，是自己的问题，不规避，不退让。不是自己的问题，不强出头，不斗气，不感情用事。

解决问题，主要还是要把自己的责任明确了。根据自己的价值观去判断，问题是不是在自己责任范围里，如果是，不犹豫。如果和自己的价值观相违背，那么就要重新去看待问题，根据问题的发展情况，重新去定义问题，切不可违背仁义之心，去干一些后悔不已的事。

君子，不必言必行，行必果，切勿意必固我。问题发展了，就要根据最新情况去重新分析问题，重新划分责任，与时俱进，坚守自己的价值观。

总结问题。最后是总结问题，每一次问题处理，都是一次经验成长。前事不忘后事之师，避免后人哀之而不鉴之。可以通过口述，给其他人分享，和别人交换意见。可以动笔，把自己的思考，再次梳理，彻底把自己的观念纠正过来，这是最好的结果。

我的这个技能管理知识体系，也算是我对人生三十多年的一个总结，自己学习这么多年，自己工作这么多年，自己创业几年，在这些经历中，遇到的很多很多问题，当时不明就里，现在也是懵懵懂懂，就彻底静下心来，把自己的思路整理整理。

在整理总结过程中，重新认识了经典，对儒释道，对西方理论，对当今畅销观点，对各类知识点，在脑海中，重新关联，用新的角度去感悟，去理解里面的理论出发点，让自己活了这么些年，才明白心和脑的区别，重新审视自己的内心。

所以定期的总结，养成总结的习惯，其实就是反思，就是反求诸己，就是让自己脑子动起来，让自己审查内心的一个过程。不爱动脑，没有正视过自己内心的人，你的境界也很难提升，想减少焦虑也是一句空话。

关于问题处理能力就收尾了吧，这个问题太大，很难简单说清楚。核心就是先多动脑，多思考，在深入就是多用心，找到自己的心灵，致良知。

5团队管理能力。我们现在干事情，单打独斗的时代已经结束了。都是组织与组织之前的竞争，把个人的竞争优势融入到组织的竞争优势中，形成合力，才能产生效率，高效才能取得主动权。而且我们都是在一个个或大或小的团队下工作。

也有可能自己带领着或大或小的团队，我现在就是一个最基层的团队长的角色，所以团队管理能力也是一个很重要的技能，让我们高效达成结果的一个重要的必备竞争能力。

关于团队管理能力，包含以下维度的能力。维持人际关系，团队间的协作，凝聚力，激励他人，建造学习组织，团队文化，组织计划，决策力，选用育留，赋能，应对不确定性，CEO视角,，领导力，适度失控，高效执行，教练型领导等等，这些都是团队管理里面的范畴。

一个个说一下吧，好像挺啰嗦的，也没啥新意，而且很多经典也描述的很好了，愿意学的，自己在豆瓣读书上，找找更多的经典管理书籍去看。透过团队管理的一些高分书籍，看透团队管理这个问题，掌握团队管理的精髓，并能结合自己的性格，制定适合自己的打法，打造一支高绩效团队。

这些方面我也没有实战很牛的案例支撑，所以也没法写出很信服的理念，大家多看看最成功企业的一些人力管理的总结吧，看下是否适用自己的团队。我就根据自己基层团队管理经验，从另一个角度描述下团队管理，我从人性的3个维度来阐述团队管理。大家看看有没有共鸣的，就当做交流。

找正确的人。人是依附于组织的，团队又是由人构成的，团队的能量也是又人聚集起来的。所以团队的高下，也是由人决定的。找到正确的人，才能凑成能干事的团队。没有正确的人，就干不成事。后续在根据团队任务，及当前阶段，偶遇不同的人，让团队人力水平达到极致。找人是团队长一以贯之最最重要的事，也是天运使然。 

做正确的事。有了正确的人是最重要的起步，再有就是要找到正确的事。依据天时地利，决判该做什么，能做什么，事情没找对，也是一帮聪明人，费一腔热血换人生无悔而已。多少聪明才智，在无味的战斗中，郁郁而淡，化作平凡。每选择不同的事，不同的方向，就是一次赌博，唯一能让概率大一点的，就是团队成员的格局，团队成员对规律的把握，这样就能让事情进展顺利些，能让方向能明确些，能够把握性更大些。  

有正确的信仰。在一次次方向抉择中，能不能找到好的方向，对的方向，靠的就是信仰。信仰不同，选择不同。忠于什么，欲得什么，不可明说，只在团队信仰里面。打造正确的价值观，让团队文化更健康，团队组织效率也就更高，团队战斗力也就起来了，事做的也就更顺了，也就是正向反馈，正向循环，才能走得更久更远。

关于团队管理的就说这三点吧，管人是最难的。想一想我们的长征团队，几万里转移，居然没有散没有垮，还能成为播种机。这是何等的团队，一等一的团队，万水千山只等闲。后续的对日抗战，整风运动，三大战役，开天辟地，居功至伟。

人心齐，泰山移。为什么团队人心不齐呢，这个问题估计会困扰我们一生，我们常人也很难解，还是看你怎么定义这个问题吧。得天下英才而教之，这是圣人最高兴的事，可见圣人都没想去完全控制他人的想法，觉得没必要。

佛不度无缘之人，在团队管理上，尽量找些志同道合的一起走，尽量以身作则。自己的水平有限，就不要过分要求组员，一切都是中庸，一切都是一个度。打造一个有信仰的团队很艰难，还得看自己。其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。

6项目管理能力。这个能力怎么说呢，干我们IT这行的，大部分都知道项目管理，而且也有PMP，敏捷教练，各种教练的认证。项目管理是很重要，现在基本上所有的工作，都是在大大小小的项目中，有很短期的，也有很长期的。

项目管理能力是我们做事的基本能力，是我们独当一面的象征，是我们从依赖性人格转到独立性人格、互惠性人格的象征。

只有我们从独当一面、独立人格这两面去检验，我觉得才算是项目管理达标的表现。不然就算你考了PMP等各种证书，我觉得只能算你拥有了项目管理的知识，只是掌握了一堆理论，并不算真正知道项目管理是咋回事，因为知行合一。

这个项目管理能力和之前的5个能力，都会有大量的理论知识，我们学习这些知识，掌握这些知识都只是起点，算是敲开了这个能力的门。我们掌握了这些知识，并且能运用一部分在实际工作中，这算是进了这个门，算是开始脱离依赖性人格。

我们真正理解了这些能力的精髓，并能熟练运用这些能力，把我们的工作做好，得到领导同事的认可，这算是我们进了门，找到了一个舒适位置，坐在房间里面了，我们人格开始转向独立人格，互惠人格了。

我们能随意组合这些能力，不计较招式，根据各种问题场景，很快就能给出解决方案，把风险在萌芽中就能掐掉，把对这个事的有利因素能更多的加进来，制造更多的有利变量，让事情很顺利的、高效的最大化产出结果，这个时候才算是成为了这个能力的主人。

写了这些关于能力的层次、境界的描述，就是想跳出能力描述这种大家都懂，但是运用效果参差不齐的现状，我们跳出线性思维，从系统思维角度，去整体看待能力建设这件事。只有找到差距了，看到自己问题了，我们才能更务实的去精进，不然理解不了这个能力的重要性在哪。

线性思维就是把这个能力的方方面面介绍清楚，解释清楚。条条框框，我们运用这个能力，要解决这个问题现象，要解决那个问题现象，就像解释每味中药的特性是啥一样。我们知道了这些能力的各种特性，还是很难解决问题。但是这是基础，也不能忽视，没有基础，高效运用也谈不上。

系统思维就是能根据这个能力的各种特性，去针对实际工作问题，组合运用，找到适合自己团队，适合自己业务场景的有效解决方案，而且根据天时地利，根据事物的发展，能不断优化自己的组合。道天地将法，大家或许能看懂这5个特性，但是能打胜仗么？还得系统分析组合。

所以先线性思维读书学习，把项目管理设计的方方面面特性都明了清晰了，这是打基础的阶段。项目目标制定，任务拆解，进度把控，质量管控，风险监控，策划能力，协调能力，敏捷能力，这些基础特性一定要先掌握了，才能去谈系统分析组合，否则就是空谈空论，基础不牢。

这些基础知识大家去考证也好，自学也罢，都可以。或者跟高手师傅，实际项目管理中领悟也行。方法不限，你能重视就行，能动脑就行。把这一块知识领域，关联到你整体的技能知识体系里面最佳，壮大自己的技能树，懂得是在为自己的竞争优势在添砖加瓦。

在这在说下独立性互惠性人格吧，借着这个项目管理的角度来谈下。你好好想下，如果你还是困惑于环境，还在和环境因素在较真，没从自身行为、自身能力去考量问题，你能管好项目么，能独当一面么，很难吧。这个角度来说你就明白，项目管理的基础还有哪些了吧。

还有你没有共赢思维，不会分享，凡事都先想到自己的利用，限于独立性人格，不能转化成互惠性人格，你团队能管好么，人心能向你么，很难吧。所以项目管理能力和团队管理能力都是相辅相成的，一个做不好，另一个也很难做好。他们的基础是想通的，都指向了你，你是什么人格，是什么能力层次，是什么认知层次，你的管理能力，就是什么层次。

你不够强，你的管理能力提升都是浮云，自己的技能知识体系是一切一切的基础。先把自己的技能树打造好，在去做这些提升能力的事，不要把顺序颠倒了。

最后还是说说我理解的项目管理的内核是啥，不管敏捷也罢，教练也罢。我觉得项目管理是要针对自己当前的环境，制定一套合适的、高效的流程规范，认真执行，让项目组自动高效流畅运转，让项目成员都能在这套规范下成长起来。能达到这个，算是基本的合格吧。

至于流程规范包含哪些内容，有没有好的案例参考啊，大家自己去网上搜索吧，或者自己公司内部找找。最好是自己根据项目情况，组织主要干系人梳理定制一份。关键是要根据自己项目情况结合，制定出一套适合自己项目运转的流程规范，确保自己的项目质量稳定达标，相关项目成员认可接受，可以和KPI或者OKR结合起来都行。

通用管理能力的误区

没有这些通用能力，我们的生活工作会怎样？不咋样，底层混吧。或者能超脱肉身，心灵开悟，安贫乐道，一箪食一瓢饮在陋巷不改其乐，看你的境界吧。

有了这些通用能力，我们的知识体系是不是更完备些呢，我们是不是可以把这些管理能力举一反三，应用到更多更适合的场景中去呢，让这些技能以及各个技能对应的工具在解决我们其他领域问题的时候，是不是多了一些可参考的方法呢。

有了这些技能，我们面对问题的时候就会多一些选项，就会多一些从容。就能撑起更大的欲望，实现自己所为的人生抱负，或者人生理想。

还有，我是不是没提情绪管理能力，时间管理能力，自律能力等这些很重要的关于修为的基础能力。其实上一节的读书学习都是这些能力的底层能力，你能养成良好的读书习惯，并能把自己的工作做好，管理能力也很突出，那么这些关于自我修为的能力都不在是事。

每个人都有自己的性格，都有自己的命运，没有最好的性格，没有最好的命运。你只要多跟圣贤经典去对话，去认识自己，去开悟自己的心灵，那么这些问题都不是问题了。聪明的人太多，智慧的人太少，能随心所欲的支配自己的情感，参照圣贤的修为去调整自己，那么自己的人格就会很强大。

否则片面的去学习这些情绪管理，你是很难管控自己的情绪的。你把情绪管理当成一个问题去死磕，去严格自律，不得要领的过苦行僧的生活，不带思考的去刻意练习，那么你只会更加情绪失控，人格更加分裂，失眠抑郁都会相随相伴。

片面的去看情绪管理，偶尔看到一篇描述自律的动人鸡汤，看的时候，感觉一切开悟了，我就是间歇性自律，持续性混吃等死，好像把自己的问题说的淋漓尽致。BUT，然而看完以后，我还是持续性混吃等死，无解啊。

认识到问题非常贴合自己，非常准确了，感觉给了自己一巴掌似的。也针对自律的问题，给了很多实用的建议和方法，然而无效啊。这就是大多数人的现实啊，鸡汤喝了几大桶，巴掌扇了N多下，依然我行我素，还是持续性的懒。

所以这些所谓的通用能力都是给有缘人看的，如果无缘，就当在你心里种下一颗上进的种子吧，啥时候需要了，记得再来浇点水，施点肥，转化成自己的信念。没有这些能力，也不要特别计较，控制好自己的内心，控制好自己的欲望，让自己少些焦虑，也是硬币另一面，很重要的能力。

管理能力提升

硬币的这一面，就是要上进，就是要自我突破，实现能力飞跃，独享更强的欲望。我们把基础的通用管理能力修炼好了，在往上就是去挑战更大的责任，去解决更大的社会问题，彰显自己的价值。这块我就不总结了，直接把牛逼公司的总结搬出来，大家自己去找共鸣就行。

阿里把好的中层管理者定义为5大能力，快速应变、迭代创新、群策群力、协作共赢以及把握关键。这些都是些要求比较高的能力了，如果你的通用管理能力做的比较好的，就去结合更多的技能知识领域，组合成更大的能力，去解决更大的问题，创造更大的价值。

在这一并把这些能力的简介说下，大家自己去对照，自己去解释阐明，转化成自己的理解和理念。这些都是建立在强大的技能知识体系上的，没有足够多的积木，是拼不出宏伟精巧的模型的。

快速应变：拥抱变化，善于总结；管理变化，快速行动；预测变化。

迭代创新：包容试错、挑战现状、超越常规、快速学习。

群策群力：平等对话、鼓励参与、共识承诺、高效执行。

协作共赢：跨部门沟通、规划资源、整合资源、向上管理、虚拟团队管理。

把握关健：识别关键、模糊决策、保持专注、聚焦目标。

此外，阿里巴巴要求中层管理者具备三项最核心能力：“眼界”、“胸怀”、“心力”。

如果你的技能知识体系储备的足够了，你的技能树足够高大健壮了，你就是大才，就能开创更高的成绩。否则就踏踏实实的去修炼自己的技能知识体系，不要好高骛远，空想命运能眷顾你，盲目的守株待兔，以为天上能掉下来馅饼。

还有些关于术层面的技能就很多了，自己去学习就行，根据工作需要去精通不同的工具。Excel，PPT，PS，数据分析的，产品设计的，交际能力，策划能力，演讲能力，建议根据工作场景去学习使用。结合这些工具以及自己的管理能力，让自己的工作效率事倍功半。

硬币的这面是能力，硬币的另一面是欲望。更强的欲望，带来更大的能力突破。更大的能力，带来更多的欲望刺激。选择了技能知识体系的修炼，就是遵从了内心的欲望，想让自己出人头地，这是没有问题的。

当今之世，舍我其谁。吾善养吾浩然之气。虽千万人，吾往矣。明知不可为而为之。这些入世誓言，都是积极的，都是有担当的君子作为。但同时也都是伴随苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身的经历的，选择了修身齐家治国，就只能风雨兼程。

这些也都好操作，砥砺前行，博得功名。关键是硬币的另一面，欲望。掌控欲望，出世归隐的理论更多，但是成功进入灵魂境界，进入天地境界，真正拿得起放得下想得开，知天乐命，无为自然，慈悲随缘，恬静快乐。试问，万古长河，几人能做到呢？