用事实说话：透明化沟通的8项原则

--「樊登读书」2019年第7本书

谈话虽然不能够起到重新洗牌的效果，但是他会带来新牌（格局的变化）。

一、排斥真相的原因：

用事实说话：透明化沟通的8项原则

二、如何聚焦事实？

自我抽离法（墙上苍蝇的视角）

用事实说话：透明化沟通的8项原则

三、如何换位思考？

“结果可能使你感到意外，但我知道这不是你期望的。”

3个好处：

一是能使对方敞开心扉。二是能获得对方的信任，使谈话富有成效。三是从对方的视角观察事物，可提高谈话质量。

换言之，同理心❤

四、设定有效目标

无效目标--要求道歉、争执、报复

如何设定有效目标？

6个月之后原则（启动时间距离）

①在6个月里，我希望我们发展成什么关系？

②在6个月里，我希望发生什么变化？

③在6个月里，我希望做些什么？

④在6个月里，我希望真相伙伴做些什么？

“6个月之后”的方法能帮助我们保持理性去构建目标。

设定目标时的谈话，有四类：

用事实说话：透明化沟通的8项原则

我在想，这一点在恋爱阶段也非常适用。比如你找的对象不受父母看好，而对你而言却是真爱，当你非常希望达成自己所愿又不让父母抵触时，非常需要来一场“好好谈话”。

结合你的择偶目标和父母的抵触程度，一场长时间的“艰难谈话”在所难免。

我们不可能因此和父母翻脸，亲情何止六个月？

如果总是回避艰难谈话，人生难免走下坡路。

五、对话而非对抗

对话的五个IDEAS：

邀请（Invite）对方成为伙伴 
解除（Disarm）对方的戒备心
消除（Eliminate）责备　
承认（Affirm）对方有控制权 
设定（Set）一个时间限度

比如：

“你愿意和我就上周的会议谈一谈吗？（I）我想评估一下这个问题，确保我们的意见是否一致。（D）即使我们看问题的角度不同，这也很好，我们看看能否形成一个方案，把工作往前推进工作。（E）你觉得可以吗？（A）那你想现在安排谈话，还是午餐以后再谈？”（S）

六、创造文字画面（最重要的工具）

文字画面三元素：差、好、优秀。

文字画面三特点：使用具体化的语言 | 强调操作性，适用于任何话题 |具有普遍有效性

一个人想要过上什么样的生活，跟自己具备有什么样的能力有着非常大的关系。如果你觉得获得哪一个能力非常困难，可能就意味着要放弃一大类的生活方式。

更优秀的自己才配得上更好的生活。要么调整姿态，承认不优秀，要么调整行动，力争优秀。

七、结构化倾听

八、用事实说话，让未来更好

和自我完善一样，学会怎么说话，亦是我们一生的功课。

用事实说话：透明化沟通的8项原则