微信的引爆点在哪？

前言：

微信已经成为了我一日中点击率最多的一个app，记得有一句话点出：真正卓越的产品塑造用户习惯，因为很多时候用户本身根本不知道自己需要什么。与其说微信已经成为了我生活习惯的一部分，倒不如说微信塑造了我的使用习惯。在我阅读的文章中，有很多产品杂文曾经提到张小龙的微信有两点异常关键点：“摇一摇”和“附近的人”。

可是，在我成为微信用户到现在，我对这两个“关键点”的使用频率是极低的，但是我依然对微信有极高的依赖度。我总结为两部分原因：1.自身没有相关的需求 2.出于张小龙之手的微信的威力远不仅仅于此。

基于自己的用户体验和浅层的思考，我将微信的成功总结为两个前提和三个原因，希望各位前辈能够给予我更多的意见和建议，小辈将会对您们的不吝赐教非常感激。

正文：

两个前提：

1.赢在起跑线：庞大的腾讯帝国给腾讯带来了大量的用户沉淀

用户本身的力量就是极为巨大的，腾讯利用自身打造起来的平台产品（如qq)为微信导流,使微信有了相当可观的用户基础。有了用户基础对一款社交产品来说是极为重要的。以自身的经历举一个例子，2012年我起用微信的原因是：我的家人和我紧密联系的朋友均转战微信平台了，我是被迫从新浪微博主战场转移到微信的。当然这有我自己随大流的原因，但是用户的力量从我自身的例子当中也可以充分体现出来了。

2.正确切入：以即时通讯和熟人社交为切入点

即时通讯和熟人社交是一个人生活的必须品，要想塑造用户的使用习惯，首先必须先成为用户必需品的一部分，而熟人社交这一刚需，就是微信的切入点。

三个原因：

1.把握核心需求：对人性的拿捏十分到位

对于物质，其实人更加渴望精神上的富足。人是社会动物，获得集体荣誉感和归属感以及自身的目标的实现，始终是人孜孜追求的本质目标。微信之所以成功，我认为它对人性的准确拿捏是一个最重要的原因。

在微信中，用户获取集体归属感和荣誉感的成本是较低的，这也是微信塑造用户习惯的原因之一，下面我举几个自己比较熟悉的例子：

a.聊天框不设置在线状态和已读信息

你是否有同样的经历：给对方发送信息之后，心中会有些忐忑，时不时看看有没有回复；一旦有回复，便立刻回复，如果对方及时回复，之前的过程便会重复...没有在线和不在线，没有已读和未读，在这种状态下，让用户会有期待感，有了期待感就会不断刷新信息，在日复一日的刷新动作中，打开微信就成为了一种习惯。

b.通讯录不分组

通讯录不分组，我个人认为是因为人际关系不是一成不变的，它是一个动态的过程，陌生人会变老友记，老友记也可能变成陌生人..对这些细节的处理，让我对小龙大神更加崇拜。

b.朋友圈

有一定规模的熟人用户的沉淀，朋友圈是微信用户获取归属感和成就感最具代表性的功能，获赞或者评论的成本更加低，获得别人的肯定也更加容易。

c.漂流瓶

个人认为漂流瓶的作用就是让用户在毫无社交压力的情况下，倾诉出自己的心声，成为一个发泄的渠道，满足人需要泄欲的精神需求。

d.附近的人

这一功能满足了用户窥探和被窥探的欲望诉求，个人认为，这也是新浪微博能够满足用户的最核心需求。

2.充分考虑用户场景

满足用户每一个需求的背后必定有一个属于其的用户场景，充分考虑用户在移动端的用户场景会让用户用起来更加爽，也是微信的必杀技之一。

a.四个核心入口放在框架下方

虽然这个已经是许多应用采纳的入口放置方法，但是我还是也提一下，因为这是我最欣赏的交互细节

b.对话框会加入表情和输入文字之后，加号会变成发送

考虑到聊天场景的多样化，加入表情会让意境更加丰富；输入文字后，转换为发送按钮，是考虑到输入文字信息后需要发送这一场景。

c.朋友圈的细节处理

充分考虑到用户无wifi条件下，数据流量有限的这一场景，朋友圈发布图片时会有图片质量的处理；浏览朋友圈时，会用小图预览，帮用户节省流量；考虑到用户的关注点主要放在图片而不是文字，会有收起文字的功能；加入“赞”，是巧妙地处理了想交流却不想评论的中间状态。这些是我想到的细节，希望大家踊跃补充。

3.极佳的用户操作

张小龙曾说：“最优秀的交互操作就是极度接近自然”，下面列举两个个最具代表性的交互

a.“说”信息

b.摇一摇

总结：

这就是我的对微信的浅层分析，相信自身的分析点会有很多极为稚嫩的地方，希望各位前辈能够指导一下小弟，我将不胜感激。希望我的产品路上，有你们的陪伴，谢谢