关于“用户思维”

用户思维的本质 就是能站在用户的角度，去看用户的状态，所谓状态就是用户实际的需求，想法，情绪，以及所处的环境，要做的任务等等，然后再去你的产品或服务可以怎样去解决。

说起来很简单，对我来说却是一直缺失的，源于对人的感知以及利他心不足，所以我会想要对人好，并且会以我觉得对人好的方式对人好，我有一把特别好用的锤子（我们的方法论工具），我想把它交给我的伙伴们，并且想要一下全部给出，却发现他不需要锤那个钉子；

所以转换的关键在于，忘记我有的，去想他所需的！

从这个点再延伸一下，有时我们习惯了一个方法后，就会产生依赖，总觉得再遇到新的事，要在原来的基础上做调整，但很多情况下，可能你原来确定的靶子就是错的，当你调换靶子后，是完全新的解决方式，那么，这时很重要的是忘记你已有的方法/积累。

忘记很难，因为这一意味着过去的努力可能是要白费，但却是真正有效解决问题的前提，否则就自我束缚了。