揭秘|这个知识付费的网站,大家千万不要再注册了
在写正式内容之前,先问大家一个问题,谁能解答下“会员是什么意思?”;谁见过知识付费网站中,所谓的“会员”,看东西还要付费的?
今天给大家介绍一个知识付费网站。——51CTO学院。
客观的说,51CTO学院,是一个不错的知识付费网站。
但今天在51CTO上却遇到了一个特混蛋的事。
从15年开始我和我的朋友、同事,都是51CTO的资深会员。但今天,在登陆这个网站,注册会员的时候,才发现,这会员也不是所有的视频都能看,大多数视频还都是要付费才能看。
去年,我和朋友、用这网站的时候还是,是会员就能看所有的视频,只是有的视频,会员不能下载而已。今天看这个网站,跟客服反馈,客服竟然说“没有这事儿。从来都没有这事儿。我们的视频,会员也是收费的。”
作为消费者,您都猜不到对方是怎么回答的。
我作为一个消费者,我买您的东西,第一,我又没用过,凭什么不能退?您成了霸王,是吗?;第二,您改变了规则,您又没有跟我们所有用户说;第三,我为什么非得按您说的方法解决,您为什么不能按我说的做呢?为什么,就不能退款呢?
再一个,作为知识服务方,为什么前后说话,总是谎话连篇。
瞧瞧这谎话连篇的。总是这样。
我都已经截图问朋友了,这网站的客服还是死不承认,就是不肯退款,态度极其恶劣。
说的话里,从来都没有一句实话。
“真想骂他一句,混蛋玩意儿。”简直是不可理喻。当然,最后,我还是忍不住,骂了他几句。
你们这种知识付费平台,变成了专门欺骗消费者的平台了。
当初我还以为是我的记忆出错了呢?特地问了下周边的朋友。
朋友们的回复都是:怎么可能?去年用的时候,还是会员可以免费看所有视频的。
最可气的是客服,竟然一而再再而三地满嘴炮火车地说,“从来没有,会员可以免费看所有视频的”
后来,又说,“从2016年后,就开始没有了”
最后,又说,“只有一些企业用户,才有那种……”
在文章的最后,想说一句:知识付费,最终的结果,不单单只是为了让资源更加合理利用。更多的是想发展起来更多的有良知,有文怀的企业。不得不说51CTO学院,是个彻底的无良知,无道德的企业。作为内容消费者,我想说,“作为企业,你得为自己的言行负责。想想你从去年APP更新到现在,清理了用户多少的缓存文件。(别的不说,我去年缓存的视频,从它APP更新后,就一个也没了。)”
希望国家监管部门,能重点治理一下,这些知识付费企业。知识是需要传递,付费是不单单是对您知识的认可,更是对您企业的认可。不要做一些伤害我们这些内容消费者的事。——致无良知的51CTO学院
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