第65周 蒋勋细说红楼梦 老船长 新学霸社群

跟着凤姐学习管理，这章讲到王熙凤协理宁国府的内容：

先是分析宁国府问题：

1、人员分工不合理，导致有人偷懒，有人忙碌。--我觉得这个是根本。

2、经常丢东西，职责不清。--缺乏规章制度的执行。

3、人员涣散，缺乏管理。

凤姐治理：

1、分清界限，划分清楚宁国府和荣国府的钱。

2、做人员花名册，知道每个人的名字和工种。挨个点名，核对，同时也树立威严。

3、重新分工，分为前台和后台。前台做事的人多，分成几个小组，每组分为2班，来负责宁国府里的各类工作。后台人少，有4个人负责碗碟的清洁和管理，丢失了由他们负责，确定职责关系。又有几个人来负责各类物资的分发，统一由凤姐交给他们分发。

4、每一个出处，都记录在册。凤姐会核对准确性。

5、制定规则：每天6点半点名，分配工作，每天11点处理事情。

6、奖惩机制：对于一个犯错的用人，重申了规章制度，严格执行。

7、向上管理：毕竟凤姐是总经理，董事长是给她令牌的尤氏，给她煮了小菜送过去。