产品设计笔记
2017-06-07 本文已影响35人
无尽红茶
(笔记有点乱,摘取的个人觉得很有用的部分)
1、对于有目标用户:提高可用性,帮助用户完成任务,解决障碍
如:类目导航、搜索框
2、对于无目标用户:PET(persuation、Emotion、Trust),吸引用户,将其转变为有目标用户,需要为用户创造动机、排除担忧
如:推荐、精选
注意页面元素的分级,主次分明
功能需求+非功能需求=角色场景+用户流程+信息控件+业务规则+数据
(交互为主的功能要注重流程,轻页面;浏览为主的功能要重页面)
默认排序(模型+规则+反作弊)
模型:判断好商品、店铺的准则(浏览量、购买量等)
规则:给参与活动的商品加分、新商品引流
反作弊:重复发布、虚假交易、蹭关键词
标签导航(关键字+类目)
将关键字定位到搜索框进行搜索
搜索
1、补全搜索意图(关键词联想+属性推荐+拼音和错别字纠正)
2、历史搜索词
搜索指标:准确率、召回率
搜索准确率、召回率内容推荐:
1、相关性推荐:匹配人与内容的关系(人的长时兴趣、短时兴趣)
2、协同过滤(买过该商品的用户又买了。。。)
内容聚合:
1、人工添加(质量高、成本高,可添加推荐理由)
2、用户报名后运营审核(吸引报名、报名要求、报名流程)
3、同类聚合(场景、话题、价格等一致,如单身独居神器)
4、UGC (豆瓣东西用户自己选择标签,网易云音乐创建歌单)
未完待续。。。