如何处理员工关系

领导力课程，最触动我的是，不要把团队塑造成一个家，而是要以一个球队来打造。

一个球队有目标、有规则，有反馈，大家自愿积极参与，这个完全符合游戏化组织的特征，也可以参照OKR的要求来操作管理。而家就不一样了，中国有句古话“家不是讲理的地方”。这一条，就说明了很多时候，家没有办法实施规则，大部分时间感情重于规则。所以，再后来，团队我都当成球队的特质来打磨塑造。

如何处理员工关系？樊登老师在樊登读书会内部培训的时候，讲了三个管理的基石：公司领导与员工是平等的、员工是自由的，员工的潜力是无限的。这三个重要条件，决定老板与员工的相处关系。如果队伍建立不起来，队伍带不好，只有更多地从管理者自身考虑，发现问题，解决问题并不断提升，才能有机会根本性地解决问题。

课程中提到的，老板与员工签订的非法律性约定，这是情感的往来。而常规我们用的劳动合同，更多的是物质的交易。之前我们说过，职业回馈公式=收入+情感+个人成长，这个入职约定就是情感和个人成长部分。

记得20年前，我加入一个新公司，老板跟我说的这样一句话，他说：“我不在乎你从哪里来，我也不在乎你到哪里去，我在乎的是你在公司的那段时间里，你为公司贡献了多少，以及公司给予了你多少。这段话让我记忆犹新。

2020年10月14日

周杰修改于上海