【每日反思】合作商收费调整

1、描述经过（以便日后回顾时能想起当时的场景）

2、分析原因（多问几个为什么，直到有深度的启发）

3、改进措施（尽可能提炼出一个认知点或行动点）

一、经过：

今天，我与一个合作商的合作方式发生了改变，所以合作费用需要另算。本来今天有打款计划，因为这个原因搁置了。

在与公司资深销售内勤讨论如何收费这个问题时，我就已经开始不由自主地慌乱起来。

讨论出一个结果的时候，我心里是存疑的。然而我就急急忙忙打电话跟合作商沟通。果不其然，合作商无法认同，电话又讲不清楚，约了明天下午面谈。

此时此刻我的心情依旧紧张，感觉没有准备好更好的方案，害怕明天谈不拢。

发生的问题：

1、没有充分想好答案时就与合作商进行沟通。当自己内心存疑时沟通效果可想而知。

2、对于明天的面谈依旧紧张，害怕出状况。

二、分析原因：

1、为什么没有充分想改答案就与合作商进行沟通？

a. 只顾着问了资深销售内勤，没有想到再问一下更精通业务的老板。明明老板能提供更优的解决方案。

为什么？

老板比较严苛，阴晴不定，骨子里害怕被骂。

为什么害怕被骂？

更在乎面子，而不是关注事情本身的顺利进行。

2、为什么会紧张？

a. 本质还是不熟悉业务。不熟悉心底就不自信。

为什么不熟悉业务？

自己平时投入的时间还是太少。

没有把每一次发现与解决的问题纸面化，加深印象，导致每一次新的问题来临时又要重新思考，非常浪费时间。

b. 因为还没有做好尽可能多的准备方案。

为什么？

因为没有多个角度的去想问题。

为什么？

也不是怕麻烦，究其原因还是问多了怕老板骂。

为什么？

前面已作答。

三、改进措施

1、多角度、深度思考问题，多问老板，整理出充分的方案。

2、每一次讨论结果都记录下来，自己整理成文件，时不时翻看，熟记在心。

3、即便谈判中遇到没有预想到的问题，也不要慌张。不要怕露怯而不敢打电话问老板。记住，关注事情本身能进行下去，其他的情绪都不重要。