品牌资产效应:差异化+品牌知识+顾客积极反应

1.当提起可乐时，你会想起哪个品牌？当提起新能源汽车时，你会想起哪个品牌？当想吃汉堡时，你会选择肯德基还是麦当劳？为什么一些品牌能做到让消费者指名购买或深深的地zuo根植到他们的心智中？

这就是品牌资产的力量。

它是消费者对一个品牌的差异化反应及相关知识的确认和认同。

2.当一个品牌拥有积极的品牌资产时，它能更容易被顾客接受，减少弱化对价格变动、渠道竞争的不良反应。

相反，如果顾客对一个品牌没有任何积极的品牌知识或品牌资产， 那么对他们来说面对的只是一个无品牌或只有虚假品牌名称的同类产品而已。

3.如何搭建顾客的品牌资产？

可以从以下三个角度思考：

1.差异化效应；2.品牌知识；3.顾客对营销的反应。

首先，品牌资产源于顾客的差异化反应。若没有差异产生，该品牌产品就会被看作普通商品或者是该产品的同类产品。竞争则更趋于建立在价格的基础之上。

其次，这种差异化反应来源于顾客的品牌知识，也就是顾客在长期的经验中对品牌的所知、所感、所见和所闻。因此，尽管品牌资产受公司营销活动的影响，但最终还是取决于顾客对品牌的认知程度。

最后，构成品牌资产的顾客的差异化反应，表现在与该品牌营销活动各方面有关的顾客观念、喜好和行为中，如品牌的选择、对广告的回想、对促销活动采取的相应行动等等。

有江湖的地方就有品牌——品牌大侠