打造营销名片--塑造专业形象

        商务礼仪专家芭芭拉·帕切特，在《商务礼仪要素》一书中强调，做好工作并非即是全部。你的个人形象，还影响着他人对你的工作能力的看法，可以说，也会促进或者是阻碍你的晋升。你的任何举手投足，都关乎你与他人的交往，是你获得他人尊重、让同事客户感到舒服的能力。

打造营销名片--塑造专业形象

关于塑造专业得体职业形象的七个要素：

一、建立友好关系

        每个人都不是孤岛，所以需要和他人建立联系，这样也是让他人喜欢你、信任你并且愿意和你合作的序幕。

打造营销名片--塑造专业形象

        当介绍自己时，需要使用全名。当别人率先开始自我介绍时，你要相应地陈述自己的姓氏和名字；如果只是简单地回应一个“你好”会让你显得经验不足并且有点胆怯。每个人都会担心忘记他人的姓名。如果这种事情正巧发生，需要先向对方道歉，然后礼貌地询问姓名后再继续。

        当你不确定如何称呼对方更加合适时，可以询问对方希望被怎样称呼。你的商务名片上应该包含你的姓名、职位、公司名称、地址和电话。也应包含你的社交媒体信息，使人们可以在社交网站上与你联系。

二、开启谈话

        如何开始谈话和与人交往的技巧是可以学习的。首先你需要引导他人围绕善意的主题进行讨论，如天气、旅游和商业新闻。寻找与对方的共同点以建立亲密的关系。保持感兴趣的、向上的和积极的心态。

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        良好的倾听技巧能够激发真正的联系。你一定要询问开放式问题，例如“你今天是怎样到这里的？”并聚精会神地听取对方的回答。一边倾听一边给予对方回应，如“我知道了”或者“OK”，以表示你正在倾听。

三、基础礼仪

        基础礼仪很重要。记住要说“请”和“谢谢”。

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        如今，不论男女，人们都在实践“帮助礼仪”，所以男人可以帮助女人开门，除非他确定对方不需要自己的帮助。如果你举办一个商务晚宴，让你的客人先点菜，并且记得买单。

四、像职业人士一样行动

        你所做的每一件事以及说的每一句话都会传递一条关于你的信息。掌握言语和非言语技巧可以提升你的职业形象。你的用词反映你的语言能力。非言语交流包括“身体语言、穿着和声音”。保持一个舒展的和友好的面部表情。

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        讲话的习惯会影响他人对你能力的判断。说话太过软弱或总是使用自我贬低的表达会削弱你的职业能力。控制住自己，不要说得太多。

五、职业地着装

        虽然商务休闲装符合很多企业的着装标准，但是你要记住你的穿着会给人留下印象——好印象或不好的印象。要符合企业的着装风格，并且根据你的职业和活动特性选择服装。

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        不要在工作场合着装暴露。女士可以选择能够展示女性魅力的着装，但不要过分暴露乳沟、腿和皮肤。不要穿紧身的衣服。

六、虚拟条款

        关注你的“虚拟数字形象”。采用恰当的电话接听礼仪。例如，不要在与人面对面交谈时接听电话。不要在会议或用餐时发短信。不要在使用蓝牙或免提时高声谈论。把手机调成静音或震动，以免打扰他人。选择一个合适的手机铃声。

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        在针对商务事宜进行短信编辑时，注意你的输入是否有错误的传达信息。在发送之前审校你的文字。为了避免人们误读字里行间的隐藏之意，注意你的语气。商务邮件应该展示你的职业性，所以你需要关注细节。包括开头的打招呼和最后的结尾，一定要简明扼要，慎重地使用幽默并且在发送前再次阅读检查。

打造营销名片--塑造专业形象

        做一个企业里不可或缺的核心员工，从人群中脱颖而出。拥有企业家精神并且足智多谋，关注细节并寻找能够帮助他人的机会。