HR思维之二：商业思维

2020-05-25 本文已影响0人个人发展教练张帅

1、什么是商业思维？

什么是商业？《辞海》中对“商业”是这么定义的：以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。通俗的讲就是生意，是通过产品与服务交换实现盈利。

什么是商业思维？简单来说，就是你在看到一件商业事件后，能理解这背后的商业逻辑和思维模式，即商业模式，从而做出你的判断。

商业模式一般有9个商业要素，分别是：

(1) 客户细分：谁是你的用户？你的用户有什么特点？

(2) 价值主张：你可以为你的用户提供什么样的产品和服务？

(3) 渠道通路：你通过什么渠道与你的客户接触？

(4) 客户关系：你与你的客户将建立一种什么样的关系？

(5) 收入来源：这套商业模式可以有哪些收入来源？

(6) 重要资源：你已经具有或者需要掌握怎样的核心资源？

(7) 关键活动：你需要开展哪些核心活动？

(8) 合作伙伴：你需要有哪些重要的合作伙伴？

(9) 成本结构：这套商业模式在哪些地方花钱？成本结构是怎样的？

这9个要素可以用来梳理自己对商业细节的把握，也俗称商业画布。我们通常说的商业意识/嗅觉，指的就是一个人对某个商业活动细节了解程度的多少。

二、为什么需要具备商业思维？

1、用商业思维可以帮助我们看懂一家企业的商业模式和底层商业逻辑，HR可根据企业商业模式及企业发展规划统筹制定科学的人才发展规划，帮助公司员工清晰认知个人在公司的职业发展路径和清晰的个人定位。

2、拥有商业思维，可以与老板、业务高管同频，更容易理解他们的语言和思维逻辑，以及公司运营规划，提前做好人才储备及人力资源相关支持工作，帮助公司完成经营目标，进而能够提升HR在公司的地位和价值。

3、拥有商业思维，也是HR成为业务合作伙伴BP角色的重要素质，对于在内部开展BP工作、更好的完成BP工作，具有巨大的帮助。

4、拥有商业思维，也有利于HR内部业务运营转岗，破除HR的职业上升瓶颈。拥有商业思维熟悉商业逻辑，是公司运营高管基础素质，为职业发展通道转换奠定基础。而这个也是成为CEO的重要素质。

三、如何学习和培养商业思维？

了解了商业模式的9个基本要素之后，那么怎么去学习和培养自己的商业思维呢？

1、学习相关“基础知识”

首先，要提升商业思维，第一步就是要获得一些基础的商业知识，尤其是对于非商科的朋友来说，本身是没有经过系统性商学训练的洗礼的，所以了解一些基本的商业知识、了解最基础的一些概念，是绕不过去的关卡。

途径主要还是读书。其实，从最基本的商业教材中了解经济学常识和管理学常识，了解一些基础的商业模型，懂得生意运作的一些最基本的逻辑和方法，是一切的起点。这些基础知识就包括：

（1）基本的财务会计知识。例如你要知道商业的目的都是盈利，那么盈利=收入-成本这是最基本的商业等式，还有资产负债和权益的关系（也就是产生盈利所依赖的资源基础）。

推荐的书籍有：《基础会计》、稻盛和夫的《经营与会计》等等。

（2）基本的经济学常识。比如你知道利率上升了会对经济对商业有什么影响（比如你应该很自然想到高杠杆行业会因此增加财务费用，盈利能力受损）。你知道一国GDP怎么构成。你知道价格弹性，生产函数，边际收益递减规律，知道供给、需求、货币等等。

推荐的书籍有：《国富论》《经济学原理》《21世纪资本论》《稀缺》《牛奶可乐经济学》《斯坦福极简经济学：如何果断地权衡利益得失》《就业、利息和货币通论》等等。

（2）基本的行业知识。这个就看你关注在哪个行业了，比如你在银行业，你要知道巴塞尔条约，你要知道存贷比、准备金。你在互联网你要知道产品，技术，运营都是干嘛的。

（4）基本的商业分析模型和框架。例如波特五力模型等等非常多，大家可以到网上搜一搜。《蓝海战略》《跨越鸿沟》《创新十型》《价值主张设计》《商业模式新生代》等等。