遇见问题不要怕，“无接触”AR远程协助搞定它

2020年开年，一场新冠疫情打乱了原有的生产生活节奏。随着国内疫情逐渐清零，人们的基础生活逐渐正常，但是防疫工作依然持续进行。从以往历史事件来看，往往“危”与“机”并存，病毒蔓延的危机时时刻刻就在我们眼前，那么机会有那些呢？

假设您是设备公司的售后专家

您们公司服务站点遍布全国

现在遇到疫情情况

没办法上门售后

客户又着急维修

您是否感觉有心无力？

又假设您是一个医生

忙于前线医疗救助

后方又需要您进行技术支持

单纯的视频协助无法将准确的信息进行传达

大大降低了医疗诊断时间跟精力

这时“无接触”的AR远程协助方案

一跃成为商业焦点

传统远程协助的局限性

传统远程带来了便捷的线上服务，然而此类服务大部分只能提供基本视听内容的媒体化传输，对于专业需求度更高且需要实际操作实践的服务内容，传递起来较为困难，问题处理不够高效，整体体验感难以得到保障。

内容形式受限制

——传统视频图文指导，难以还原最真实的场景。

处理协同性较弱

——缺乏信息交互机制，协助指导操作相对困难。

“无接触”AR远程协助

让每一次协助都真实、有效、无偏差

AR远程协助将传统远程与AR技术进行技术性应用关联，有效实现了服务内容的真实场景效果叠加，协助者通过AR情境，能够更精准的提供技术指导行为，在双方信息同步的情况下对问题进行研究与实践。

“无接触”AR远程协助带来的升级优势

1.高效协助

通过智能显示设备，专家可以远程连接服务站或设备维修现场，指导前方人员解决问题，在原有的视频、文字、图片基础上，同步进行AR标记等方式，提升解决问题的实际效率。

2.智能分析

通过摄像头物体识别、二维码/条码识别、车牌识别、人脸识别技术，训练基于深度学习的模型算法，对维修现场的车辆、设备、配件、人员进行智能化识别与分析，帮助工人提升工作能效。

3.数据追溯

每次的AR远程够协助都将自动记录工作流程，关键位置自动化打点留存关键数据，自动回传后台备份记录，生成维修记录；当下一个用户遇到同样问题会自动调取原问题的第一视角协助记录。

4.品质升级

AR远程协助将处理问题的过程进行更规范化的实际操作，协助者更多的是提供指导服务，这种基于实际场景应用的双向协同处理问题的方式，能够更好地对问题进行全面分析与处理。

疫情期间

“无接触”AR远程协助

作为一种全新的实时交互解决应用方式

打破了服务过程中双向协同的技术壁垒

对于较为复杂的问题能够更好的进行指导

提高工作效能、提升专业性和安全级别

为企业服务单位进行传统服务模式的升级

当您需要这类技术支撑的时候，可以与我们维度新科联系，

我们将为您量身定做，竭诚服务。