电商文摘学习

品牌数据银行第七课—做复盘

2020-04-01  本文已影响0人  现实主义者理想打破者

1p:FAST指标

每个豆腐块中可以写今年的绝对值以及同比增幅数据,来判定今年相比去年的运营效率

2p:【消费者分析模块】各二级类目活跃消费者详情

观察店铺重点类目的所在行业所处位置(活跃消费者对标),运营效率(消费者周增长率/关系周加深率),新客相对的引入能力(潜客-顾客比),也可看其走势,以及哪些类目哪类指标相对偏弱,指导后面运营重点

3P:【全链路分布】aipl拆分走势

通过AIPL的走势,可以看出哪些状态是引起波动的原因,然后再看这个状态的触点分布,找到是哪些渠道主要引起的波动,以及和行业TOP5均值的对比,再看哪些商品是重点互动的商品,后面需要根据这些引起波动的渠道做什么动作优化,重点互动的商品是否和自己的销售TOP一致,不一致的话,销售TOP应该怎样做提升,互动的商品应该怎样提起重视

4P:【链路流转分析】行为加深的原因

首先要知道自己本次活动主要的目的是将什么状态加深为什么状态,然后选择分析原因,分别从消费者基础画像、渠道去看,哪些基数大、哪些流转强,哪些是亟待运营的,哪些是亟待引流的;

5P:【粉丝会员分析】粉丝会员运营

通过粉丝/会员的人数/人均资产/活跃率在活动前后的走势,来观察活动期间指标的变化,来反观我们活动期间某个节点的动作的成效,也可对粉丝和会员进行分层:

比如38女王节的活动时间为:2.29-3.8--->>>>新增会员购买:2.29-3.8新增会员且2.29-3.8期间购买;累计会员购买:2.28累计会员且2.29-3.8期间购买;非会员购买:2.29-3.8期间购买,且差掉3.8累计会员。来看这些不同类的会员在女王节期间的转化率,成交人数贡献占比,知道哪些会员是我们重要关注的,也可以拆解的更细致,比如按类目如上拆解等

比如38女王节的活动时间为:2.29-3.8---->>>已购高意向:2.28前30天进店且2.28是PL人群的粉丝;未购高意向:2.28前30天进店且2.28不是PL人群的粉丝;已购沉默粉丝2.28前30天未进店且2.28是PL人群的粉丝:未购沉默粉丝:2.28前30天未进店且2.28不是是PL人群的粉丝。来看这些不同层的粉丝的在38活动期间购买的转化率、成交人数贡献占比,也可以拆解的更细致,比如按类目如上拆解等

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