职场菜鸟成长记创业者的知与行组织管理

员工的去留,隐藏了?

2018-07-22  本文已影响0人  PIMC

在企业中,有这样一群人。他们才华横溢,却桀骜不驯;他们是企业创新的促进者,却又是不安定的因素。他们大多是职场新进员工,拥有很多天马行空的想法,似乎前景一片光明,又似乎有点不切实际。面对这样的员工,有人说留,有人说辞,如果你是领导,你又是怎样看待呢?

在解答这个问题之前,我们先来看一个案例:

有这么一家企业,位于二线的一个小城市,行业属于环保设备研发制造类企业,老板的能力比较全面,硬件、软件、机械都懂,可谓是非常优秀了。该公司成立三年就有50多位员工,近30人是研发人员,并行开展五六个产品的研发工作。

这个老板非常自信,在他的预计下公司的规模越来越大。他对一切工作都了如指掌,比如产品与产品之间如何改组创新,如何配套销售等,他都安排的十分明白和透彻。在他看来,员工的想法和建议都是幼稚和片面的,员工只是给他干活的机器,机器的想法他无需理会。长此以往,这家公司的命运就不言而喻了。

古语有云:三个臭皮匠赛过诸葛亮。虽然大家都对这句话耳熟能详,但是真正能把这句话落到实处的又有多少呢?特别是企业管理者,当自己身居高位时,是否还能听得进下属的建议?是否能够做到每日三省吾生?

《哈佛商业评论》中文版社群主编陈雪频说:“很多创业者往往把自己或所谓关系当作关键资源,同时高估了自己和所谓关系的力量,而没有建立其组织的能力。大多数创业公司,迷信于创业者个人能力,而忽视了在制度和流程方面的建设。这样的疏忽往往会导致这些企业熬不过创业期,或者熬过去了,也长不大。”

因此,面对企业注入的新血液,作为管理者一定要秉持战略眼光和管理能力,能够看到员工身上的发光点,善于挖掘他们的潜力,适当激励,让他们的实力得以发挥,而不是凡事都亲力亲为,让下属袖手旁观或者仰领导的鼻息而动。

下面是值得我们学习的企业管理成功的案例——世界零售巨头沃尔玛。

世界零售巨头沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿在创立之初久违公司制定了三条座右铭:

一、顾客是上帝

二、尊重每一个员工

三、每天追求卓越

从他们的座右铭就可以看出来,山姆·沃尔顿对他们的员工十分关注,首先是从心理上满足员工的尊重需求,其次就是从精神上提升员工的自豪感,激励员工每天做好自己的工作。

到今天,沃尔玛的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化,经理人员被认为是“公仆领导”。沃尔玛公司规定对下属一律称“同仁”而不是“雇员”,沃尔玛所做的一切也充分体现了对人的尊重。尊重个人,是沃尔玛的企业文化,也是沃尔玛成功的原因。

当员工明确自己的任务时,他们就会富有使命感。但是如果他们早已能够驾轻就熟的完成手头的任务时,他们就会缺乏工作的动力,逐渐形成一种不思进取的养老心态,这对于当前时代飞速发展环境下个人和企业来说都是非常危险的。

那么具体来讲,管理者应该怎样做才能帮助员工在找准自己的目标后,能够充满工作的热忱呢?或许我们可以从以下四个方面来努力:

 1、观念转变

传统的公司制度都习惯把管理者当官员来看,把员工当佣人来看,最后的结果往往就是员工和管理者之间产生巨大的隔阂,很难做到上情下达,下情上传,做不到上下同频,又如何创造业绩?

当下的观念必须是管理者要理解并尊重员工的个人价值追求,要建立适应劳动力市场的供求机制,基于双向选择的原则,合理设计和实施新的员工管理体制。

2、沟通交流

一千个人就会有一千个哈姆莱特,每个人的想法都不同。如果缺乏交流,员工与员工之间,员工和领导之间就会产生代沟,彼此一旦心生埋怨,就会给管理带来很大的障碍。

只有大家经常交流,征询彼此的建议,特别是管理者针对员工提出的疑问要予以重视,积极通过自身的资源和途径给出切实可行的解决方案,如此公司才能在和谐友爱的环境中稳步向前发展。

3、适度授权

授权是管理中最有效的激励方法之一。因为授权意味着管理者对员工的信任,当一个人被赋权时,他就会有用责任感,会迸发出更多的工作热情和创意。

当管理者与员工的意见相佐时,不要急于否定任何一方,管理者可以适当采取授权激励措施,给员工证明自己想法可行的机会,无论结果如何,对员工和企业来讲都将是一种成长,如此不仅可以增进管理者和员工之间的关系,或许还会收获意想不到的成果。 

4、信守诺言

人无信则不立,诚信无疑是做人的根本准则。不管是你与朋友之间的承诺,亦或是与员工之间的约定,你一旦说过的话就一定要兑现。即使因为特殊情况不得不做调整,也要让别人清楚原因。不管最后以何种方式进行补偿,都不要把别人蒙在鼓里,否则一旦丧失自己的威信,就会失去他人的信任,那么你的人际关系,你的企业,都将岌岌可危。

管理者的观念和格局决定了公司的大小和存亡。无论是大公司还是小公司,一切表象的问题,都是扎根于企业文化,实际上是企业创始人或高层领导人的思想观念和行为处事方式,所以任何一个想成事的老板都必须懂得企业价值观和经营哲学。

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