学运营，第一步，先学思维意识。

一、一个人若想要做好运营，必备的基础素质和思维方式、工作习惯。

例： 投入产出比意识， 流程化&精细化意识、回报后置意识等

二、能直接带来产出的运营硬技能。

例： 方案、内容包装&生产、活动策划、用户互动&维系、数据分析&策略制定等

第1小节： 做运营最基础，又特别重要的东西？

1.1 目标导向意识

1.2 效率意识

第2小节： 做运营人的核心竞争力： 思维模式（回报后置式逻辑）

即：不计回报的投入进去，组织搭建一个既有价值又有乐趣的环境，引发 更多人争先恐后地加入这个社区的建设和维护当中来。

第3小节：“精益”的运营：

在不确定的事情或假设面前，运营要做的最重要的事情，就是用最低的成本去搭建一个真实的用户应用场景，并去验证，自己的假设或预期。

或其它0成本的，交互原型，视频演示，方案，付费预定等等方法

第4小节： 运营的 ‘做局’ 与 ‘破局’

做局，即：设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参与一起玩一起High的事情，并逐步让这个事情 假想变得落地。

破局，即：搞清楚核心问题是什么？ 要清楚界定，局内各方的价值供给关系，并在其中穿针引线。找到一个点来‘破局’ 并把设想一点点变为确立。再通过破书核心做为支点，去撬动更大的力量。要有点层次感。

第5小节： 做运营的3个底层工作方法

（一）让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感：

想成为一个优秀的、可以很好地连接好产品和用户的运营从业者，你可能需要养成的一个习惯，就是保持对于大众热点事件、话题和一些新鱼事物的敏感度。至少大部分用户会密切关注热点，我们应该去热点充分熟悉和了解。

（二）让自己拥有对于用户的洞察：

内存杠杆：尽可能 把自己变成 一个真正 的典型用户，大量置身于真实用户的真实场景下，久之，慢慢拥有，体会一种对于你的用户们的‘洞察力。有时候 也会成为一个优秀运营身上不可替代的核心价值。

（三）学会更具有打动力和说服力的表达

假如你需要短时间内获得对方的注意力： 那你需要先抛出一个可以让对方’大吃一惊‘，‘瞠目结舌’或十分好奇的观点和结论，瞬间击中对方的感知、共鸣和认同，再逐步引申你的结论。