作为培训师的年终总结
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前几天,看了一篇文章,主题反映在2018年悄然开始的各大公司裁员行动中,中年人的诸多无奈与崩溃,现实触目惊心,人情悲凉与无奈,文末激励人奋起而立志。三个关键词我深入我心:接纳变化,死磕目标,持续成长。故借这3个关键词写一写我作为培训师的心得。
一、接纳变化
作为一名培训师经常跟人家叨叨的一个词就是“改变”,但其实,勇于踏出自己的舒适圈,积极做出改变是件很难的事情。2018年接到的很多项目主题还是老的主题,可由于老客户也有了新变化,又有一些新客户,所以即便是老主题,各位金主也都提出新的需求,有关于培训时间的,有关于培训对象的,更有要颠覆课程结构的……说实话,谁不想轻轻松松把钱挣了呀,最好一切按自己的老路子来,一是驾轻就熟,二是实践检验过的能够让结果有保障,无奈金主怎么样都得砸钱听个响儿,都想弄出个新花样。或许这世界上很多接纳都从无奈开始的,我从开始的强烈抵触,到对修改后的课程结果的不确定而引发的焦虑,直到后来期待客户提出个新花样儿来,主动拥抱变化,转眼也走了快一年的历程。
记得有一次我甚至对客户说“这课我上过很多遍了,按我的方式上,我有把握。如果你想那么上,我保证不了自己能上,您完全可以选择能按照你方式上的别的培训师”,然后我气势汹汹的把电话挂掉,可当自己冷静下来,想想每天自己希望他人做积极性改变,自己却抱持自己的那一套不肯接纳变化,内心多少有些愧疚。然后拿起电话打给对方,心平气和的说“来,您刚刚说您想怎么改这个课程?我能再了解一下您的出发点吗?……”,结果一个老主题的课程,就在今年渐渐的呈现出崭新的面貌,也取得了新的反响。有了这次的经历,我忽然发现,原来看似不合理的想法,才让一些旧事物有了变化的契机。保持一种好奇的心态,主动迎接变化,才能顺应“世界上唯一不变的就是变化”的王道。
一个培训师,不管是初出茅庐,还是混迹已久,抱持什么样的心态面对客户的需求以及课后那张反馈表中的意见,其实是你接纳变化的基础,你接受他们并勇于做出改变,即便结果有不确定性,收获成长却是一定的。否则,在已然变化的世界中你可能还是自己心中那个"优秀"的你自己。
二、死磕目标
说到”死磕目标”这件事情,必须得说我们家笑叔叔,他是个目标感极强的人,从我认识他到现在他明确锁定目标的事情还没有哪一件没做成,所以这些年立志要玩遍全球的他已经走过了80多个国家和地区,立志减肥也成功在4个月内减了30斤……眼见他的一个又一个小目标被实现,不得不佩服以及默默学习。虽然当年走入国际职业培训师课堂的我没有那么强烈的目标感,但越做越爱让我对这个目标越来越清晰和强烈,剩下的就是“死磕”这事儿了。死磕培训这事儿是个慢功夫,个人认为3点很重要:
1、积累。我一直对我老师说过的一句话深信不疑,“只要在你所分享的领域里读过了50本书,你就能对分享内容有信心和把握”。说实话,我离这个目标还有距离,但确实有培训师的伙伴每年以200本的阅读量深深的激励和鞭策我在这一目标上继续死磕。
2、课程的准备。2年前有一次惨痛的教训,因为主题自己很熟悉又讲过,内心一直有个声音说“问题不大”,课前拖延症就犯了,总是在计划准备课程的时间里想着拖拖再干也没事儿,直到上课的前一天才开始备课。结果自然与自己内心设想的大相径庭。课程准备的最大克星就是自我的“想当然”,最难的是“换位思考”,为了跨越这两个问题,课前应该做充分的调研,这道理大家都懂,但一个来自企业外的只上一两天课就走的培训师做起来却有相当的难度。今年发现做访谈是个很好的途径,即便采访不到学员,可以访谈人群特质相同的“仿学员”,这虽然很费时间,却能够获得很多有价值的第一手信息以及案例。这事儿固然耗费的时间,但死磕这件事的一种表现不就是无限的投入嘛。
3、总结经验。其实从2017年开始,我与身边几个要好的伙伴就开始课后“复盘”,每次上完课就聚会做课程的复盘,以求通过头脑风暴的方式收获更多课程改善的建议。即便那时候我们并没有什么专业的“复盘”流程及工具,那我们各自都觉得收益蛮多。2018年,编导演训练营结束课程后每个月至少开展一次“督导”,在Justin老师的带领下训练营的每一位小伙伴至少贡献一次课程的经历做督导训练。老师科学的方式和流程,小伙伴们激烈的思维碰撞,每一次都不亚于上一天课的收获。当一个人死磕有点孤独与无助时侯最好的办法就是与一群人一起死磕。
三、持续成长
学习这件事就是一个深不见底的“坑”,身边很多cipt的伙伴结业后马不停蹄的踏上了各种学习的征程。我也是从2012年之后每年有计划性的选1-2个领域深入的学习。2018年也不例外,去台湾学习了“行动学习教练”。与天南地北的有趣有料的人凑在一起,本身就是难得的彼此学习机会,何况大家共同就一个话题不断的深入探究,同时满足深度和宽度的需求。这样的历程,又怎能没有收获和成长。当每一次回头看到自己的成长与变化,内心的愉悦感与成就感就会促发对下一次的学习的期待,所以我们也常说“上课这件事情容易让人走火入魔”。2018年在行动学习方面的体验与成长,让我拓宽了对解决问题的认识,在培训目的上有了更深入的思考,在培训方式上有了更多的手段。
2018年,我又在匆匆忙忙中走过,有欣喜也有遗憾,有来自不断接受挑战获得成功的欣慰,也有各种原因放弃很多小目标的失落,但“影响他人做积极性改变”这条大路上,我一直砥砺前行。特别感谢一路无私给予我帮助的各位老师,你们是我一路学习的榜样;感谢热爱分享热心陪伴我的伙伴们,你们给了我前行中温暖的力量;感谢信任我的客户和学员们,你们真诚的投入和反馈滋养了我的成长。
2019,继续秉持“接纳变化,死磕目标,持续成长”的心态,面对这个快的要飞起的世界,期待我的步伐更稳健更美好。