紧张有序，长春中吉医护人员工作态度获赞

长春中吉皮肤病医院是一所大型皮肤病医院。年门急诊量及收治病人也是占据了很大的一个比重。在这样大量繁杂的医疗工作中，前台的接待工作也是不可或缺的一个重要环节，下面我们就跟随导医们来具体了解一下这个工作流程吧。

1、由于医生们的工作日程安排的比较慢，因此在患者到来的一些引领事项就交给导医来办理了。包括接待患者或家属的来访，弄明白患者的病症，弄清楚患者的治疗想要达到一种怎样的治疗效果，结合多年的实践经验，总结出属于我们医院的就诊特色。

2、门诊既是病人就诊的地方，作为患者与医生交流的重要通道，需要了解病人及其家属就诊时存在的一些顾虑，像是情绪焦虑紧张、医疗费用、就诊时间等方面，都需要同医生之间做一个合理的沟通和概述。开展门诊导诊服务，加强了这方面的运转，大大提高了工作效率。

3、不仅如此，还使得导诊护士成了真正的“白衣天使”，使我院的门诊成了真正的文明窗口。

这不就是医院门诊秉承的治疗与诊断的原则吗。尽管很多患者在门诊停留的时间较短，但在短时间内对于医院的环境以及相关的就诊流程却熟悉了不少。

由此可见，这种紧张有序的就诊是有利于展开治疗工作的。为了进一步提高与患者的沟通有效性，作为我们的门诊接待工作人员，也通过每周的学习和考核不断的提高自己的沟通技巧，使得患者树立起治疗疾病的信心。当然这对于医护人员与患者之间建立信任打下了坚实的基础。