1310.工作总结要有质量、有思想、有高度

在职场中，每个人都有写工作总结的经历，可以说写工作总结已经成为职场人士日常工作的常态。

一份好的工作总结，不只是一段时间内所有工作内容的简单汇总，也是对个人职业素养的充分体现，更是对自身工作理念和态度的展示。

能否写出一份有思想、有高度的工作总结，对于个人职业发展而言是非常重要的。

一、什么是工作总结

当工作进行到一定阶段，或告一段落时，需要回过头来对所做的工作进行认真地分析研究，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫作工作总结。

无论多长的时间跨度，无论是针对常规工作，还是某项特定的任务，或者是某个项目，只要是对某一时间段的工作进行系统全面地梳理和总结，都可以称为工作总结。

总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。

对于大部分职场人士来说，写工作总结可以说是一种常态，或者说是一项日常性工作。

除了一年、半年这种较长时间的总结，许多单位还要求写月报、周报，甚至是日报。形式也是多样的，有的要求发邮件，有的需要上交书面材料，有的则是在会议上进行汇报。

不管采用哪种方式，都要求明确说出在某个阶段内做了哪些工作，有哪些工作亮点，总结出工作经验，指出存在的问题，以及下一步的打算。

除了这些日常性的工作总结外，对于一些工程、项目，或者其他专项任务，在实施过程的关键节点上，有时也需要进行阶段性总结，在整个项目完成后要进行整体性总结。

无论什么类型、什么形式的工作总结，其本质都是对一段时间内所做的事，以及所取得的成果进行梳理、提炼、归纳、分析和评估，最终进行全景式地呈现，有的甚至要为绩效考核提供依据。

工作总结是对自己过往所做工作的简要回顾，更是对领导和组织的一个交代。

通过总结，我们可以把零散的、肤浅的感性认识，上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

二、工作总结的误区

许多职场人士并不重视工作总结的撰写，他们认为写工作总结只是一项工作任务，是一种形式，是走过场。所以，他们总是消极、被动地对待工作总结，没有认清工作总结的重要性。

有的人采用任务清单式，简单罗列出自己所做的工作事项，毫无意义地堆砌着一段段文字，让领导看着头疼。

有的人只是抱着敷衍应付的态度，用记“流水账”的形式应付差事，这样的总结没有任何实际意义。

有的人属于能力问题，虽然想好好写，但苦于没有好的写作方法和技巧，写出的工作总结平淡无味，抓不住重点，点不出优点，找不准缺点。

有的人把工作总结等同于总结工作，把总结工作又等同于工作内容的简单堆砌，在写总结时往往不吝笔墨，拼命粉饰自己的辛劳与勤恳，目的就是为了让领导看到自己的不易，但从总结中却看不到自己的思想和思路。

有的人认为，干得活越多，表现得越勤奋，就越能得到同事的认可，领导的赏识。抱着这种想法的人，不仅工作总结写不好，在日常工作中也会陷入“低水平勤奋”的泥潭。

有的人只知道埋头做事，忽视了抬头看路，他们在工作总结中乐此不疲地描述着工作细节，却忽视了这些工作究竟带来了什么。这些人真该好好反思一下自己的工作方法了。

所有这些，使工作总结陷入了一个低质低效的怪圈，不能很好地体现个人的工作成效，也使工作总结起不到应有的作用和效果。

三、什么是好的工作总结

工作总结到底该如何写才能不流于平庸，才能更充分地体现自身价值呢？

首先，工作总结的标题要铿锵有力，掷地有声。一般人写工作总结，标题总是这样一个套路，《××××年度工作总结》《××月××部安全工作总结》，这些标题非常平淡，没有任何亮点，也看出任何所指性，是非常失败的。

标题应该是一个让人一目了然的结论，标题中应该有一些亮点，能够体现自己工作的核心思想，表明想要表达的重点。

其次，工作总结要真正反映你的工作思路，让别人能够清楚地知道你在做什么，已经做了什么，下一步想做什么。让人能够感受到你的工作思路是非常清晰的，这就是所谓的有思想、有高度。

第三，工作总结要发掘出能够为自己加分的关键工作成果，这些成果也是受众最关注的重要内容。领导评估，组织考核，更关注的是你最终实现的业绩，是你付出时间、精力，甚至是金钱之后最终的成果产出。

第四，好的工作总结是总结工作成果，而不是总结工作。除了极少数特殊情况外，绝大多数企业的绩效考核还是“成果导向”的。因此，工作总结需要展示的不只是你做了什么，更重要的是你做了这些事之后取得了哪些实实在在的成果。而很多时候前者甚至可以忽略不提。

对于个人成长而言，工作总结不是最终目的，持续改进和不断提高，才是写工作总结的终极目标。