如何沟通
2019-08-22 本文已影响0人
像天空的鸽子
工作沟通的方法:
- 跟领导说话尽量只说问题+结果。细节上自己先问清楚,然后等他提问再回答。
- 尽量面对面直接跟组内成员沟通。
- 领导问一个问题,要考虑各种可能性,然后得到答案,再去回复领导。
- 靠谱原则:凡事有交代、件件有着落、事事有回应。
- 尽量保证每个月跟每个队员私聊一次,了解其心态、每个人的执行力、专业能力、业务能力
- 与上级沟通,在姿态上要仰视(再无能的领导,也要努力发现他的优点:领导说得对);在语气上要平视(不卑不亢,用商量的口吻,说出自己的观点和看法:领导你看这样可以吗?);在心态上俯视(不想当将军的士兵不是好的下属:我一定会比你预想的做得更好);从容面对来自领导的鄙视(我不同意你的观点,但我尊重你说话的权利)。