不忘初心,助您前行—李静导购台品牌故事二月(十三)(2018.0
2018-02-28 本文已影响0人
李静劳模创新工作室
2018年2月28日上午,售票厅像往常一样忙碌,秩序井然。突然一个年轻旅客却在大厅中央,毫无征兆的自己摔倒了。导购台工作人员史雅娟看见是一头雾水,但本能的立马跑向旅客,并将他搀扶到椅子上坐下。
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史雅娟询问半天,“你刚才怎么摔倒了?”,“你有什么病史吗?”,“哪里不舒服?”,“你记得……?”。但他什么也说不出来,仿佛失忆了。孟琳发现他的手机,争得他的同意给他的家人打电话。中间不断安慰他,让他放松心情。
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一个小时后,邱先生的妈妈和姐姐赶到了。经仔细询问得知,邱先生过年时喝酒喝多了,酒精中毒,留下很严重的后遗症,间歇性瞬间失忆,突然就什么也记不得,什么也干不了。邱妈妈边哭边说道,还好感谢在南站被导购台的工作人员发现和收留,并帮助其找到家人这要出什么意外,他们可怎么办啊。最后史雅娟借来轮椅,引导他们进站乘车。
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