出口跨境电商在选在发货渠道时需要综合考虑那些因素?
1、在这依靠大数据说话的时代,卖家可以综合比较多个物流公司,不同的物流公司支持配送货物的国家与地区也不尽相同,首重与关税等的价格制定也不同,每批货物在做出决定之前需要事先比较各个物流公司的报价单,细节方面的事情还需要联系物流公司客服进行咨询,同时争取拿到更实惠的报价,或者利用网络下单有时在价格方面更有优势。
2、发货前与物流方签订书面协议或合同相关的书面文件, 协商清楚万一出现货物损坏,时间延误,服务质量,是否支持退换货,退款或重寄等问题,双方需要事先细致商讨如何怎样共同解决以及尽量规避这些问题。
3、完善“海外仓”的建设,卖家先将出口货物运往国外仓库,具体数量根据卖家一定时间内预售的商品数量,如遇大型促销活动或节假日,可以提前批量备货,既降低了货物运输的物流成本,又能预防供不应求,降低二次调货的时间和成本。这样可以方便实现该国家或地区的本地售前售后的服务质量,提高物流配送时效,增强客户购物体验的满意度。
4、对于部分严格要求快速收到货物而且愿意支付较高费用的客户,或者附有高价值而体重体积又相对较小的货物,建议采用速度较快,费用较高的EMS等国际快递公司,其中运输方式(海陆空)的不同也在极大程度上决定了物流价格的高低。与此相反的则是价格相对低廉,安全性较低的邮政运输了。
5、重视产品的设计与包装,除了选择一家性价比较高的物流公司之外,良好的产品外包装可以在物流运输过程中避免产品的损伤,降低产品的不良率,提高客户收到货物的满意度。另外,有些运输海外的产品以及包装产品的集装箱上都要求粘贴一定规格的标签。
6、了解清楚货物进入国家的外贸相关规定,重点是该国家的海关条例,防止货物被扣留或延误了配送时间等,因此,需要卖家提前准备好需要向当地海关提交的相关资料和文件。
仔细了解对比各种物流方式的利与弊之后,就可以游刃有余地解决跨境物流问题了。相信通过国际贸易环境的不断完善以及跨境电商等的更多实际操作经验,今后将会总结出更多更有效实际的好方法。
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