创业公司选择公关公司的正确姿势，你都造吗？

先简单安利一下公关公司的本质，事实上，公关公司与广告公司和策划公司有着很多区别，公关公司实际上是企业品牌的顾问，其核心工作是通过一系列的公共关系维护的手段，来为企业的品牌战略和品牌形象塑造提供系统的规划和执行，具体的表现形式包括品牌新闻传播、活动、跨界合作、专家背书等。与广告的硬性传播不同，公关更强调“润物细无声”，在潜移默化中形成品牌认知和品牌知名度。广告公司更侧重于基于已有的品牌进行一定范围的硬性推广，而策划公司更强调的是针对某个特定的事件进行创意的制定和方案的规划执行。如今，稍微有点思维的创始人都知道公关的重要性，但很多人却并没有有效区分公关公司与广告公司等其他相似类型的公司的区别。

现在，为了提升公司PR效率和品牌影响力，很多创业公司都选择与公关公司进行合作，由公关公司来提供专业的品牌传播和外界公关服务。近年来，随着初创公司的井喷式发展，公关公司的数量也是爆发式增长，各类大大小小的公关公司／策划公司都是如雨后春笋般涌现，然而林子大了也就什么鸟都有了，用鱼龙混杂来形容现在的公关行业绝对不为过。很多中小企业的创始人，由于过去的经验等限制，在选择什么样的公关公司方面往往是晕头转向，时常会处于急于塑造品牌的焦急和对公关公司不了解而又犹豫不决的纠结之中。那么，创业公司究竟该如何选择合适的公关公司？

1、金杯银杯不如用户的口碑

公关公司也是分三六九等的，不同的公关公司的做事风格、原则、模式等都有非常大的差异。所以无论这家公司获得过多少荣誉多少奖杯，都不如多和熟悉这家公司或这家公司创始人的朋友了解了解其口碑情况。而在公关的圈子里之所以会有“黑公关”一说，一方面是由于很多企业一门心思想着歪脑筋进行不正当竞争滋生了这些需求，同时在某种意义上也是由于一些公关公司是没有底线和原则的。所以在选择公关公司之前，不妨先通过其他渠道了解了解这家公关公司是否有过类似的“黑历史”。例如如果这家公司N多人都说其是一家靠有偿删帖或发黑文起家的，那建议在合作的时候要慎重了（当然你目的动机本身就不纯的就另当别论了）。当然获取信息的渠道可以是媒体圈的朋友，也可以是周围熟悉的与其合作过的客户，相信只要这家公司提供过服务，就一定会有口碑或评价。要知道虽然你看起来公关公司只是负责你的品牌的传播，但实际上在某种意义上其也是企业品牌传播的把关者，如果没有原则没有底线，无疑是一件危险的事情。

2、建议少看广告多看实效

曾经遇到一家在深圳从事儿童早教类智能硬件的公司，在融资之后创始人觉得钱包鼓了腰杆硬了得做公关了，所以筛选了几家公关公司合作谈合作，然而，最后这位程序员出身的创始人竟然选择了一家广告公司来做公关，原因更是可笑的很，因为去提案的市场总监播放了一些之前做过的广告样片，这位老哥看的是热血澎湃心血来潮，当即拍板砸了200多万。当然我们不能以偏概全的说广告公司做不了公关的业务，也有一些广告公司有公关部门在做类似的业务而且做的不错，但实际上每个公司的基因决定着其核心竞争力。广告公司一定是更擅长广告相关业务，而至于在公关方面是否具有足够强的专业能力就要具体问题具体分析了。

很遗憾，这位创始人遇到的是当地一家很不负责任的广告公司，这家广告公司在签约后负责人基本上没有再到甲方那里过，就连为其提供的新闻稿都是网上扒下来七拼八凑的，更过分的是甲方参加国家级的重大展会这种非常具有传播价值的事情，竟然连一篇报道都没有安排，最终的服务效果可想而知。虽然上述企业的遭遇具有一定的局限性，但不可否认的是这些误区是很多创业公司存在的通病。所以对于创业公司的决策者，在选择公关公司的时候，一定要擦亮眼睛，别被那些高大上的广告片啊宣传片什么的假象所迷惑，要知道你的需求是什么，如果是做广告那无所谓了广告创意越酷炫越好，如果是做公关，那就要考虑考虑了，看看对方此前的案例是否是提供的公关服务，或通过公关服务，其服务过的品牌获得了很好的知名度和影响力。公关公司最核心的业务就应该是公关，公关能力是可供参考的最简单直接的因素，其他的搞得再炫也没有参考价值。

3、媒体及相关资源的储备和协调能力

如何衡量一家公关公司的综合公关能力，那就是通过相关的数据来看其媒体／政府／机构等资源的储备能力，既要看数量也要看质量。公关业务中有很大一部分与媒体传播有关，所以媒体数量／质量等对于公关公司的实际操盘能力有直接的影响。公关公司在提供服务的过程中，需要调动大量的人脉资源、场地资源、媒体或政府资源，所以非常考验这一团队的综合资源储备和协调能力。

公关公司的服务过程中，除了必备的媒体资源外，同时也涉及到诸如舆情监测、活动策划等环节，所以如果是一个既具有丰富媒体渠道资源同时又具备公关业务上下游产业链资源的公司，一般情况下其公关能力是比较强的。

4、公关服务的流程是否足够细化和深入

一个负责任的公关公司，在为甲方提供服务的过程中，一般情况下是需要深入企业内部的了解实际需求的，而不是仅仅的听一两次报告就开始做提案。公关更加侧重从企业内部出发来分析目前企业品牌存在的问题和短板，之后通过设计具体的媒介策略、市场策略以及传播策略、渠道投放策略等方式来弥补这些不足，所以不妨多了解了解其提供服务的具体流程，其是否愿意深入企业内部，帮助企业梳理自身的需求和面临的问题。一个专业的公关团队，往往具备非常敏锐的洞察力和新闻敏感度，能够结合企业面临的问题有针对性的制定相应的规划和执行策略，而团队负责人的整体把控能力和跨界合作的能力也至关重要。

5、 团队人员是否具备专业的媒体知识

企业品牌公关的过程实际上也是一个品牌传播和品牌塑造的过程，媒体在其中的作用不言而喻。公关公司在提供公关服务的过程中，需要围绕甲方的需求和品牌发展情况，有针对性的量身设计媒体内容策略和媒体渠道策略，所以都对其媒体知识和媒体的应用能力有很高的要求。目前国内很多公关公司实际上就是媒介公司，即便如此，依然有很多公关公司是属于偏销售型的公司，也即只做分包的公司，这类公司通常情况下是以中间商的角色出现，而提供具体的服务的主体也不是他们，所以要慎重，不要单纯的为了价格便宜而忽略了专业能力。如果这个团队大都是销售型的人员构成或商务型的人员构成，那么就不容易发现目前品牌在媒体、新闻等方面存在的一些问题。当然，如果这个团队中既有商务型的成员又有丰富的媒体从业者或具有媒体从业经历的资深媒体人构成，或许更合适一些。当然，上面也仅是筛选公关公司的一些通用的参考方面，要衡量一家公司有多种因素，个人觉得最关键的就是看人，看负责人做事的态度和人品，再专业的能力和豪华的团队以及响亮的品牌，如果具体执行该案的负责人的人品或做事原则性不强，那一切都是空中楼阁。

另外，不要被一些大的公关公司的品牌效应绑架你的思维和决策，找公关公司就像找恋人一样，没有最好的只有最合适的。大的公关公司有大平台的优势，小的公关公司也有小团队的灵活。对于创业公司而言，除了看规模和软实力外，还要考虑投入产出比的问题。很多创业公司往往更倾向于寻找那些大品牌的公关公司合作，往往觉得大品牌的公关公司会更能提供更加专业细致的服务。

不可否认，一些国际知名的公关公司的专业能力和整体渠道优势非常明显，但也有一个事实不容忽视，那就是这些大的公关公司的费用也一定是不菲的，因为这些大公司的思维惯性是更倾向于服务一些具有较强资金实力和影响力的大品牌，如果经费充足且不会因为成本压力给公司正常经营带来影响的前提下，可以选择与大平台进行合作，如果能够通过这些大平台积累一些高端的资源那是最好的结果。无论公关公司规模大小，关键是该公关公司的整体能力和资源与你的需求是否匹配。我们也看到有很多传统媒体出身的媒体人创业成立了小的公关公司，由于既懂媒体又懂内容策划，这些小而美的公关公司的服务往往更加垂直，服务的质量也未必就没有大的公关公司差，所以无论是大品牌还是小公司，没有绝对，只有合适不合适之分。创业公司在做公关的过程中，一定要提前考虑成本支出，提前做好预算，有多少米做多少饭，千万别为了做公关而去透支企业的生命值。