樵夫随笔 NO.1698占据客户之心

附近一中型超市关门歇业，与这家超市仅有一条马路之隔的正对面又开了一家小型超市。

粗略算来，小镇上大大小小的超市，起码得有30多家，每家超市所提供的商品也都大同小异。

为什么有的超市客户不断，有的超市门可罗雀呢？

哪家超市经营者把这个问题想透并解决了，哪家超市就占据了客户的心。