羽峰略！揭秘软件销售冠军的聊天技巧

羽峰略，一种世界顶级的销售思维模式，曾由犹太人创造，随后被国内各大企业所学习，马云，王健林等都有参加学习，并高度赞扬。

现各大MBA课程必讲的销售思维，只要掌握它，客户就是你做好的朋友，见客户就是去收钱！

羽峰略，略表心意，帮你成长，就是如此简单。

初次拜访客户，通常会遇到这么件令人匪夷所思的事情：

销售员：钟总，您好！我是XXXX有限公司的业务员小D，这是我的名片。客户：哦，你好，你们公司是做什么产品的呀，没听说过你们公司呀。

销售员：我们主营XX的产品，钟总您日理万机，没听说过也是正常的啦。客户：你们有资料书吗？

销售员：有的，有的，这是我们公司的资料，您请过目。。。。客户：哦！嗯!资料放在这里把，改天有需要再找你，我还有事。

销售员：好！那打扰您了，再见！

其实这种情况见怪不怪了，对于业务能力一般的销售来说，很平常。

那羽峰略是如何解释和解决这种现象，让我们有效的去规避这种问题呢？

其实，类似这种对话，只需要解决这么几个问题即可：

1.时刻为客户着想

a.来找客户的销售不是就你一个，大部分销售都是这种说辞的，我们来点别的，因为客户听腻了

b.客户开公司不是一天两天了，供应商肯定是有的，为啥要换掉而且还要选择你，肯定是你能给客户带来点什么收益。所以不要开口闭口都谈自己，要从客户角度出发去谈客户的利益。

2.时刻掌握主动权

瞧上面的对话方式，分明是一边倒的审问。

客户问什么，你答什么，这种捏在手里的感觉，客户肯定对你没兴趣咯。

聊天当中被客户牵着鼻子走，能有啥好事。你要做的是引导客户，双方要有互动：

所以，我们可以这么说嘛：

业务员：钟总，您好!我是XX公司的陈晓歌，这是我的名片，您叫我小陈就好。对了，我的名字和胡歌的歌是同一个字，您也可以叫我小歌。（通过故事包装自己的名字，抬高形象）客户：胡歌，就是琅琊榜的那个胡歌？

业务员：是呀，就是那个胡歌，今年出了好多电视剧，都快被他给霸屏了。客户：是呀，我老婆看的电视剧都是他，不过，看着倒是也蛮好看的。（说到老婆，可以借着这个话题聊几句下去）

业务员：嘿嘿，很早之前听过钟总的大名，今天跟你一聊，我算是知道了为啥今年大家生意都不好，你的生意却蒸蒸日上了，新鲜的东西你能去跟，也能接受，这让我这两耳不闻窗外事的人自愧不如呀。

客户：哎，今年的实体经济普遍都不好呀，大家都挺难受的，不过今年我运气好，做的还算不错（聊一下客户利益的事情，客户保准喜欢）

业务员：是呀，公司的运营跟环境有关系，但更重要的是领头羊呀。咦，钟总我看你挺喜欢喝茶的，平时都喝些什么茶呢？我也挺喜欢这一口的，不过这东西挺讲究，总是弄不好。。。。。。。。

客户：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

（聊完行业，聊完行业趋势就切进客户的兴趣，爱好，再聊养生。。。。）

羽峰略的精髓在于快速跟客户建立起朋友关系，拉近彼此距离。那么后续的成交也会迅速加快。

送给大家一个找客户去你的方法：

我是袋鼠哥，拥有13年职场销售经验，曾担任5年销售总监，2年副总裁

现在和国内10多位销售牛人建立了一个全国销售扣裙（29 5-211-271），燕正码：078

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作者蓝小雨，希望对大家有帮助

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羽峰略；

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