大学生世界文艺梦园随感集

逃避比承认可怕

2018-04-25  本文已影响45人  有时间以后

电商时代,我们很多人都喜欢那种不需要出门就能买到心怡物品的感觉。

没错,我也是那个懒得出门网购解决日常生活的皮大港,毕竟为了一件衣服一双鞋子出门,好吧,是我懒。

网购这么多年,购物app也换了好几个,除了有时候在某宝买到质量很差的衣服之外,很少有过不愉快的经历。然而最近的几次网购经历,让我突然感受到给人的舒适度确实能影响店铺经营。

买了两双鞋子,价格不贵,拿回来特别高兴,终于有新鞋子了,然而穿上的时候,不对啊,这个鞋子怎么这么大,仔细看了一下,原来是码数大了,立马登录账号一看,没买错,肯定是发错了。于是和客服反映,码数错误,客服建议我退货退款,老老实实地去填了申请,按照客服的步骤走,突然客服跳出来说让我把退货理由换了,不能填卖家发货错误,而是要换成本人不合脚。我当时的心理活动,大概是这样的说实话很介意那种做错了事情还不愿意承认的现象,或许我能够理解这一个小小的理由给他们店铺有多少影响,但是客服真的让人失望。后来客服的表现,让我头一次怼了客服。

不得不说某宝退换货过程复杂,毕竟在唯品会上有一次因为自己码数买小了,换货的经历,可以说是很愉快了,不需要太多的程序,舒适度很高,尤其是对于我这种懒到家的人。

然后,又是一次因为我的问题,手机停机,然而闺蜜给我买的东西到了,一直联系不上我,包裹又被签收了,闺蜜很快反映给了客服,第二天我重新收到了快递员的电话,真的是很不好意思,因为我的原因才造成的失误,但是快递员只是说明了情况,没有责怪。又是一天晚上,收到一个陌生电话,说到那个快递,对方要我说明是当天签收了,只不过太晚了,所以自动签收,我顺口答应,毕竟这是我的问题才造成情况,手机对面传来比较歉疚的声音,一个劲地说是因为她们工作不到位。

挂了电话,我突然想起那次买鞋子的经历,同样是都出现了错误,为什么给人的体验完全不一样?

人世浮沉,孰能无过,知错就改,善莫大焉。能够承认自己的错误,不仅是一种意识,更是对于错误的肯定。

生活中,我们总是会有那么一刻,面对错误,给自己找借口,客观的,主观的,不足一提的,冠冕堂皇的……

承认错误,在我看来,也是对于自己的一种接纳,需要勇气,这比逃避更勇敢更值得肯定。

这世界,并不是每个人都能愿意承认自己的过错,敢于承认,也是自己的英雄!

最后,大家晚安!

内心愉悦,澄澈明朗!

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