聆听和找出按住想要的，并以此为基础向前推进

中原焦点团队张红，持续分享1739天，2022年4月30日

当案主被尊重的询问什么是他想要的，他很快会给予回应。

在整个过程中，要停留在案主的知觉上，站在未知的姿态上，获得更多的信息。没有给案主任何建议或意见，因为案主一定会拒绝。相反，去帮助他拓展他的知觉，以便能清楚的了解案主的立场和想法。即使这意味着对案主来说有很多事要做，因为他可能从来没有用这样的方式思考问题。但看起来，他的动力被激发出来了。因此，我们认为，咨询师仅仅围绕案主真正想要的来开展工作了。

而讨论谁该负责任是怎样的一个错误，通常会带来挫败，误解和伤害。防止这种问题，谈话的一种有效方式就是认可按住对事实的知觉，将对话的焦点放在什么是案主想要的，以及他认为实现他的话需要哪些行动上。

假定案主有一个好的理由去如此思考和行动。

放下你的评判，理解案主知觉背后的小心翼翼及防卫的态度。

一定要询问案主，就他的知觉而言，什么是他最感兴趣的，也就是询问什么是案主最想要的。同时，接纳案主的回答。

聆听和回应案主所使用的语言，而不是试图用你的说话方式来转述案主的用语。