B10谈判沟通（二）

笔记：

谈判模型四个象限：

1、明确自己真正的目标。 2、进行有效的形式分析。 3、寻找合适应对策略（遵循一原则：集思广益二策略：循序渐进，为对方勾勒蓝图）4、在众多方案中，确定最佳可行方案，并付诸行动。

如何通过谈判解决生活中的问题？

1、找共同话题。2、表达对对方的认同。

如何合理处理家庭问题？

1、懂得耐心倾听。2、懂得循循渐进，不要一股脑儿把自己的想法塞给对方，分解成小目标。3、用道歉，让步，尊重，给对方颜面等形式作情感补偿。

如何和孩子进行谈判，让孩子接受？

1、不等价交换，更适合年龄小的孩子。2、把决定权交给孩子。3、第三方结盟。（与对孩子有影响力的人结盟）

B-10作业：   

1.影响谈判的关键三要素是什么？哪个是你的弱项？记得多加练习哦！

影响谈判的关键三要素1、理解、尊重对手，让对方感受到被理解和尊重，从而关注到我们的诉求。2、统一观念，缩小认知差距，完成有效沟通，达到最后意见共识。3、把握对方情绪。让对方有情绪时，及时闭嘴，或让第三方助我们一臂之力。

第二点做的不够，尤其在和孩子进行谈判时，在给她提问时，往往会被孩子反问到。

2.把今天学到的谈判技巧试一下，看看和以前有不一样的效果吗？

对于孩子早日返校这一块，我以前采用过多做方式。对她进行情感补偿，承诺给她物资奖励，对她讲道理，分析将来；但都收获甚微，甚至有时还会引起孩子的强烈反感，让交流不欢而散。目前，我采用了循循渐进的方式，我的目标是孩子顺利参加中考，若有可能，成绩尽可能好一点。以前孩子是省重点高中的实力，现在我定位成普高。然后针对现在的情况，引导孩子自主学习。孩子从早期的15分钟，到现在的两个小时以上，从不愿意做练习，到现在自愿做试卷，都有了进步。接下来继续根据孩子的实际情况，加强孩子的自驱力方面的引导。