零食店的盘发服务
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何小菲开了一家零食店,在一个邻近肉菜市场的位置。
临街商业面临生存困境,何小菲的店进来的人也越来越少了。她想,得设法吸引一些到市场买菜的人进店。但她似乎也没有想到什么法子。
有一天,何小菲刚开门没多久,对门开服饰店的张萌萌拿着一把梳子和盘发夹过来找她。
张萌萌说:“小菲,我前几天看到一个进店的客人盘发可漂亮了。可我怎么也盘不好,你帮帮我吧!”
何小菲曾经当过化妆师,对盘发是轻车熟路。她拉了把椅子到门口,示意张萌萌坐下来,便开始编发。
这时候,有两个女生经过,20出头,手持奶茶。她们被何小菲熟练的盘发所吸引,停下来看。其中一人说要拍个小视频发到视频平台。
没多久,又有两个打扮时尚的女生经过,停下来看着就不走了。
何小菲到店里拿了几把凳子,让这几个围观的女生坐。大家攀谈起来。得知对门张萌萌店里有盘发夹卖,几个女生都进店选了一个,过来等着何小菲帮她们盘发。
在等待的过程中,几人一直在何小菲的店里转,各自都选了一些零食。还有人边看盘发边吃,觉得好吃的零食,临走时又买了一些。
何小菲给她们盘完发,都会拿她们的手机拍照,刚好把店铺名称拍进去。几人只顾晒美美的发型,立即把照片发了朋友圈。
客人走后,张萌萌对何小菲说:“没想到一个盘发会吸引客人过来,我俩都做了生意。要知道平时这个点基本上很少有客人进店的。”
何小菲点点头,说:“要不,我们俩没事的时候来拍拍小视频发一下?比如把你的店和饰品拍进来,再到我这边盘发?”
张萌萌眼前一亮:“这个主意好!线上线下同时引流!”
接下来的日子,偶有客人停下来看她们盘发,还有人站在店前看看招牌,然后进来边选零食,边问何小菲盘发的事。
何小菲的生意比之前好了一些,她心里高兴,原来美是可以自带流量的。
接下来,她一直在想一些点子,吸引爱美的女生进店。年轻女生是零食店的主要消费群体之一,稍稍年长的女性带孩子的也会进店。除了盘发,她还会指导化妆,推荐一些护肤小技巧,加上一些促销活动,店里同时摆一些吸引孩子停停留的积木玩具,生意是越来越好了。
张萌萌也跟着她一起捣鼓,她的店除了盘发夹等头饰品种多了,还增加了一些护肤品。
这两个对门的女生都爱折腾,把折腾的劲都用在了怎么让生意变好。当大家都在为生意难做而叹气时,她们却把自己的生意折腾好了。
店铺生意难做,是因为同质化竞争激烈,开家店坐等上门客的时代已经过去。越是竞争激烈的行业,越是要有特色和差异化。为客户提供特色服务是一种不错的选择,更是很好的引流方式。
对于女生来说,美自带流量,时尚的女生爱拍照,通过朋友圈传播出去,这宣传推广还不花钱。
多动脑筋,多想点子,天下没有难做的生意。