职业访谈：人力资源

去年底的时候，找几个做HR的朋友做了一次关于人力资源的职业访谈，这几天刚好有朋友找我介绍HR，想做个职业访谈，所以我也索性整理出来分享在这里，需要的可以自取。

背景

如何进入这个领域的？

A：大学毕业的时候

B：猎头转成HR

C：集团公司架构调整，办公室综合部包含了HR职能，就被分去做HR了

教育背景是什么？怎样的教育背景或工作经验对进入该领域会有帮助？

A：某一本高校硕士毕业

B：某二本高校本科毕业

C：某大专院校专升本毕业

工作环境

您的日常职责有哪些？工作条件怎么样？该领域要用到哪些能力？

A：时任外企HRBP职能，官方解释是“战略合作合办”。主要工作是协助业务部门做好人才战略层面的“服务”以及人才管理，比如组织架构的搭建，人才梯队的建立等等。工作内容具有挑战，也很锻炼综合素养；工作条件还不错，风吹不着日晒不着的。如果把公司看成一个市场，那么每个HRBP服务的业务部门就是我们的客户。

B：时任民营企业人事招聘经理，主要负责招聘。JD的确认、看简历、筛简历、组织安排面试以及面试、谈offer、发Offer、人员到岗准备及跟进。工作条件还可以，基本是室内。公司的办公大楼是自己修建的，历时很长了，地处三环外，稍显旧了些。工作强度有些大，目前正是企业快速发展的阶段，各个岗位对人才流动和需求都特别大，所以招聘任务也重，要招到人是不难的，难得是要招到人岗匹配的人。最近也是经常加班。

C：时任某国企综合办主任，人事薪酬及岗位竞聘选拔等工作是她工作的一部分。日常的工作其实并没有以人事为主，但因为最近一年涉及到集团高层领导的频繁更换，一朝天子一朝臣，所以作为具体的执行人员，随之而来的就是忙着配合领导做好架构设置，薪资的核算以及新架构下各个岗位人员的重新分配。为了体现民主和公平，采用竞选机制，并且所有的通知和材料准备领导都不会提前发布，临了才给她们分配具体任务，所以她们部分的员工拿到通知和材料以后的准备时间根本不够，只能熬夜加班。

综合了一下三位朋友对各自工作的“吐槽”，大体上目前比较常见的人力资源架构、工作内容及用人要求我整理到一起就是这样的：

－－ 如果从时间线的角度划分，HR就是在做：招、用、育、留的工作。

－－ 如果从内容模块来划分：招聘、薪酬福利、人事业务伙伴、人才培养（培训、发展通道）、企业文化&员工关系、薪资待遇

－－ 大部分外企现在都是从三支柱模型来划分：生意战略伙伴BP(Business Partner)、专家团队CoE(Center of Excellence)和共享服务中心Shared Service

从能力来看：

－－ 作为HRBP应当善于倾听和学习，能够理解业务部门的需求；其次应当是很好的沟通者，能够将一些人力资源专业的语言转化为业务伙伴容易懂的语言；还需要懂业务，才能更准确的协助业务伙伴做出相应的判断。简言之：BP跟人面对面打交道。

－－ 作为人力资源的CoE专家团队，不需要像BP一样，熟悉所有的业务，如果说HRBP就像是人力资源领域里的销售，那么CoE就像是HR领域里的技术岗位，在各自的领域里是专家型的。比如薪酬福利职能岗位等，他们就像是“后台”，负责的是“事情”。

－－ Shared Service共享服务这块就比较日常行政了，比较琐碎，也是最非常容易放弃的。Shared Service常见的一天：入职、离职手续的办理、各种证明的出具，相关政策的咨询，员工信息的维护或者变更等等。

收获：除了薪酬，您认为从事该工作最大的收获是什么？

识人辨认的能力以及对自我更清晰的定位，这应该是除了工作本身而获得。

薪酬：入职新人的薪酬水平是怎样的？有哪些额外补贴和其他福利？ 

A：外企业的HR，整体待遇还是可以的。一般毕业后通过管理培训生进入公司的，都可以拿到不错的待遇和培训。

B：作为小型民营企业，整体的薪酬水平很多时候会很大程度上依据老板的心情。

C：国企的HR部门整体收入不怎么高，因为不是核心部门。跟其他行业相比，比较低，但是确实呈现了稳定性。

行业

您认为HR的行业发展趋势是什么？

机遇与挑战并存。员工对企业的期望值增加，因为对企业来说需要管理和澄清期待；企业对员工的要求也随着增加......

以上谈到的只是HR领域的冰山一角，以后会再继续整理出第二篇。