消费周期长的产品与服务如何裂变吸粉?
日常生活用品,或者复购率高的产品引流往往一般比较好办,设计好诱饵就可以快速吸粉。但如果你的产品或服务消费周期很长,比如:医疗美容、酒店住宿、电脑维修、KTV包厢、技能培训、保健类产品、健身、家具购买、等等,如何吸引客户?如何锁定客户呢?强调一点:真心付出才会裂变,玩弄虚假那是套路,离套路越近,离营销越远。你制定的诱饵,是实实在在的好处,オ会长久。有一个酒店老板自己设计了一套诱饵吸粉系统,效果惊人,会员爆满,她是如何做到的?
1、设计诱饵
酒店住宿一般是出差人员的刚需,一个人出差,总有固定的路径,有钱人会长期包下酒店,但一般的出差人员就没有这么幸运了,酒店住宿竞争十分激烈,据有关方面权威数据统计显示:全国酒店入住率不到60%,这说明什么?一家酒店10间房有4间是长年空着的。而一般酒店的客房在60~300间,即有24~120个房间是长年无人居住。不管有没有人住,房间都要打扫维护的,住满人与不住人的成本是一样的。为什么不拿出来做诱饵呢?一天拿出10间房出来免费送,这就是超级诱饵。
2、第一种投放诱饵方式
主要是针对老客户,在老客户结帐离开酒店时,前台服务人员:您好先生/小姐,恭喜您呀,我们酒店刚好举办一个抽奖活动,可以送一次免费住宿,您愿意吗?结果呢?100%中奖的。服务人员:先生/小姐,您太幸运了,您抽中了一次免费住宿的机会,时间是:2018月8月28日。你说我到时可能并不能过来啊,能改时间吗?服务人员:不能,不过放心先生,您抽中的卡里有100元现金,可以消费5次,下次您来住宿,每次会优惠20元。当然,您抽中的住宿可以送人哦。
3、效果分析
第一种情况,他抽中的免费住宿可以消费,那就免费消费掉了,这个客户基本上就锁定了;第二种情况,他没办法过来消费,于是他送人,新来客户只要报他的姓名和电话号码,即可享有一次免费住宿的机会。这其实就是裂变过来的客户,酒店服务人员可以照样通过抽奖的办法锁定他/她。
4、扫码吸粉
所有来住宿的客户一律扫码,并将他们全部纳入到抽奖的范围,结果是:90%的客户成为了会员。
5、第二种投入诱饵方式
与旅行社配合,提供免费入住卡,每天免费名额10个,要知道,旅行社肯定要收取旅客的住宿的。因此旅行社一定会配合。
6、裂变吸粉
旅行社吸引过来的旅客,同样通过抽奖的方式进行锁定,不过方式可以改变:如果你周围有朋友要到这座城市来玩,您推荐一个,我们就在您的卡里充值50元,可以随时提现,也可以下次住宿时使用。
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