《如何打造高价值社群》听后收获
今天听了聪聪的《如何打造高价值社群》,印象深刻的一句话是,社群是否有活力,关键在于能否持续输出有价值的内容,另外,当群内缺少新成员加入时,慢慢的活力也会减退。
我曾经和几位小伙伴组过一个财税社群,当时吸引了全国各地有200多财税人员参与,当时周周有人报名分享,群里互动频频,有小伙伴提出财务工作中的问题,马上有人主动回复,但热闹几个月后就慢慢冷了下来,一方面我平时很忙,没太多时间互动,另外,群太多也分散了大家注意力,最重要的是当活跃的群友们热闹过后,似乎面临所有社群的通病,就是只有少数人活跃,大多数潜水,有时发红包都少有人抢了,社群活跃度是每个社群面临的难题,聪聪讲了打造高价值社群,内容丰富、干货满满,但每个社群都会有由热转凉凉的过程,这也是值得思索的问题。
《如何打造高价值社群》
一,社群的定义:有共同的特点,有高频交互,还要创造价值输出的一群人。
一个高价值社群必须具备两个特点:情感链接和价值传递。情感链接只要包括温度,热度,参与感,仪式感,归属感,还有各种各样的链接。价值传递是有一个好产品,还要有好的衍生品,而且要能帮助社群小伙伴得到成长,得到跃迁,有干货,有人脉,有机会。
二、打造高价值社群分三个部分:
1、一个模型,助力打造高价值社群;
2、一个万能结构,助力打造自己社群的内容运营;
3、一个用户分级,助力做好社群结构
我们要提供一个引流品,别人能低门槛进入,或者低价或免费,通过引流品对我们产生认知,有了认知之后,达到了用户的认可,才有可能有进一步的认购,所以每个社群都要经历被认知,被认可,被认购的过程,这也是打造一个高价值社群的过程。
三、如何利用内容运营扩大社群的价值点?
基本流程是:氛围营造,内容布局,新用户引入,以此循环,同时当新用户引入进来后也可以进行内容布局。内容布局强调稳定输出,保证社群内容稳定输出分为五层结构分别是:
1、专业内容,由社群发起人编写的,能够决定社群价值的至高点;
2、合作内容,与社群里的优质用户联合推出能极大丰富整个社群内容价值;
3、主线内容,全员参与共同产出,保证整个社群的日常活跃和一些价值输出;
4、活动内容,全员共同参与,能一定程度调动沉默用户的积极性;
5、意外内容,每个人都能写,但输出不稳定,鼓励但不依赖。
四、对不同级别用户使用的运营策略
1、达人用户:激励、合作
2、普通用户:即使反馈,提供学习成长路径
3、潜水用户:为他们的关键行为赋予权力
以上部分内容是抄了其他听课小伙伴的作业,话说总结的太到位了,精髓全部毫无遗漏地Get到了,哈哈