2021-12-05

教行动方法，不教价值观

只要你开始带团队，哪怕你手下只有一个人你都会有这样的困惑:

1.在教你做事，为你好啊，为什么你不高兴呢?

2.在教你沟通，为你好啊，为什么你躲着我?

3.是在教你这个效率更高的方法，为你好啊，为什么教了几次都学不会?”

刚开始带团队的却有这种思维，辅导他人，不能教价值观念，只能教行动方法。

第一，无法透明。

你并不知道别人真实的想

法，你在这大谈人生经验，对方可能压根就不认可。你所有的话是不是都起了反作用?

本质上还是要从我们自己身上找原因。

第二，无法度量。

如果你试图教价值观念，那就意味着你的教导、你的辅导是无法度量的。

重点就是要讲怎么通过良好的沟通，教对方行动方法，教会他怎么做。这是可以度量的，会就是会，不会就是不会。

辅导=植入目标+发现盲区

辅导总共分两步:

第一、植入目标

你不对，我来教你。

你可以更好，我来教你。

第二、发现盲区。

植入目标是辅导沟通的第一步，接着我们来看看第二步，发现盲区。

应该先默认为对方是不懂、不会，而不是意愿和态度出了问题。

比如说:

1.她不是对客户不负责，而是没有人跟她讲过怎么完成服务的闭环。

2.她不是故意拖延，而是没有人跟她讲怎么做时间管理。

3.她不是没用心准备，她只是没掌握写提案的方法。

把问题先归结为别人不懂、不会，这是你对别人最善意的揣测。如果你带着这种善意出发，你就会把注意力聚焦到他的能力盲区上。而不需要分心去猜测，去搞心理战术，去揣测对方是不是有什么想法，对我是不是有什么阴谋，是不是故意在陷害我。我想告诉，真没有，相信我，90%的人都没这么复杂，是你把问题想复杂了。