何为“大而好”的保险公司

小雅的这段对话是不是感到似曾相识，也许正在看文章的你就是另一个“小雅”。

这点很正常，因为当我们没有去深入了解一个行业时，我们对这个行业的认知往往来自于广告，如果你没有看到这些公司的广告，你会知道这些保险公司吗？你会认为它大吗？

作为一名业内人士，如果空口白牙地去评价任何一家保险公司都会有失公允，存在偏袒嫌疑。

所以，Alex总结了一个评判“大而好”保险公司的公式方便大家参考：

“大而好 ”= 市场占有率高+注册资金大+客户投诉量

主要从以下几个维度来考虑：

1、市场占有率（市场份额越高，说明产品越有人气）

数据来源：保监会2017年统计数据

http://www.circ.gov.cn/web/site0/tab5203/info4101487.htm

2、企业的资金实力（注册资本越高，企业的实力会更强劲）

企查查app

3 客户投诉量（公司的客户服务水平及销售人员的误导率）

数据来源：保监会官网2016年数据（2017全年数据官网暂无）

http://www.circ.gov.cn/web/site0/tab5246/info4059638.htm

经过三项指标的综合排名，结果如下图所示

从综合排名表中可以看出：平时我们所认为的“大”公司其实也并不完全是我们所想象的那样。

判断一家公司“好不好”的关键指标：投诉处理考评

在2016年参评的人身保险公司有72家，平均得分82.95分，其中35家低于平均分，而中国平安、中国人寿、友邦等公司都在名单之列。

（分数越高代表服务越好）