关于需求，我有意见

一个方案的出炉，源自一个需求的发起。而需求这个问题，被策划吐槽太多了。

吐槽点1：需求无过滤。懒惰的销售，往往是直接转发客户的邮件给到策划。亲，你让策划人员看什么？哪些更前面的沟通，还得你来告诉我们啊，这个需求究竟是紧急的，还是仅仅是客户在侃大山的时候随口的一个想法，你得判断过滤啊。一上来就说“客户有个需求，给做个方案”，你考虑过策划想捅死你的心么？

吐槽点2：伪需求。什么是伪需求？亲爱的销售同事告诉策划同事：完全无限制——费用无限制、方式无限制、内容无限制，创意，就要创意！！！这情况眼熟吧，往往这类需求，压根就不成立。哪个客户这么脑残，费用无限制？10万的活动跟1000万的活动成本一样么？砸1亿客户肯么？方式无限制？杀人放火可以么？内容无限制？黄色类接受么？这些，都是不靠谱的需求，伪装的需求。

吐槽点3：本质需求挖掘。销售同事在需求工单上往往只写“提升知名度、美誉度”这类的推广目标。客户真的是要这个么？是新产品上市呢？还是老款产品需要重新包装？这都需要不一样的推广策略。再深入一层，推新产品，包装老产品，目的会不会都是为了产品销量？

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吐槽之后，当然有建议：

建议1：让销售过滤需求。销售同事是与客户接触最多的，对客户的需求就应该最了解。判断这个需求有无可能性，才能让策划人员不至于浪费大量时间精力。

建议2：对伪需求say no。策划同事也应该学会say no。不是每个需求都要去满足的。根据二八原则，80%的需求都应该学会say no。不say no，策划早晚吐血。

建议3：提问，一直提问。追根究底，是策划在方案撰写前必须去做的事情。目标、客户风格、方案内容，只有不断的对需求深入挖掘，才能还原客户真实目的，对方案撰写方向有决定性作用。