产品心得 | 5个步骤拆解精益产品设计的流程

一：精益产品设计的来源和理念

精益创业理论源自于硅谷创业专家《精益创业》，硅谷创业家Eric Rise在书中首次提出“精益创业”（Lean Startup）的理念。

“精益”的核心理念是：

以“尽快获得用户反馈验证产品想法”为重中之重。先以最低成本设计出一个最小化可行产品，然后通过收集用户第一手反馈验证产品猜想，快速迭代、不断修正，使产品最终适应市场需求。

——《腾讯产品法》

在传统产品设计中，整个产品设计体系遵循一个漫长、严谨的论证设计流程，但互联网时代环境瞬息万变，很可能闭门造车几个月出来的产品一面世就被市场淘汰了。因此，传统产品设计周期长、适应能力弱的特点越来越不适用于当下的互联网产品。精益产品设计就是在互联网这种大背景下出现的，通过敏捷思维，小步快跑，快速迭代的方式，将一款最小化产品快速上线并不断迭代优化，最终形成一款适应市场的产品。

二：精益产品设计的5大流程

1. 需求分析和调研

用户需求一定要立足于用户，一定要验证这个痛点是否真的存在。

比如平衡车就是一个例子，在平衡车刚面世的时候，各种投资人、发明家都为这种精妙的设计而震撼，但是结果大家看到了，如今平衡车普及率却不高，原因是因为平衡车需要经常充电，而且价格昂贵。在用户使用场景上，长途上下班用户一般还是选择开车或者地铁交通最为方便，而如果是短途的路程还是更便宜的自行车比较好。因此平衡车解决的问题，对大众来说可以算作一个痒点（就是会感觉很爽的点），但并不是一个真正存在的痛点（不用也无所谓）。

确定用户需求可以分为三个步骤：明确目标用户群体——做出用户痛点的假设——验证假设

前两点比较好理解，针对第三点验证假设，我们可以采取用户调研的方式，用户调研一般分为1对1访谈和问卷调查。在调研初期，我们只是大概有一个假设，认为用户痛点在什么领域，但是具体的还没有想清楚，因此1对1访谈的效果会更好。

在需求分析的同时，我们还需要做市场分析，如市场容量分析、竞品分析等等，这些调研可以自己来做，也可以借助外脑帮助我们分析出一些数据报告，我们根据数据结果分析市场环境以便于做出相应的产品决策。

在第一阶段，我们要解决的问题是，“为谁而做”，“要做一个怎样的产品”，以及一句话概括“它将解决什么样的问题”。

2. 需求场景分析+用户模型（用户画像）

在上一阶段，用户需求的分析还是抽象的而非具体的，也就是我们对产品已经有了一个大概的轮廓，下一步就要进行需求场景分析将我们的方案具体化。

角色：谁

场景：在哪里，什么时候

方案：用什么方案解决问题，操作路径如何

场景分析第一步是从角色入手，谁会使用我的产品，这里可以通过用户画像的方法来设定产品的角色，如同样是一款打车的产品，一个大学生和一个30岁左右的上班族，他们的出行习惯和使用需求肯定是不同的。

场景是用户在什么样的情境下（什么时间，什么地点，动机是什么）会使用产品，方案是用户解决问题的具体办法。

3. MVP:最小可行化产品

最小可行化产品也是来自“精益创业”的理念：

先向市场推出极简的原型产品，然后在不断的试验和学习中，以最小的成本和最有效的方式验证产品是否符合市场需求，灵活调整方向。如果产品不符合用户需求，最好能“快速地失败，廉价的失败，而不要”昂贵的失败”，

如果产品被用户认可也应该不断学习，挖掘用户需求，迭代优化产品。

——《精益创业》

一个“对的”MVP应该同时满足两个要素：分别是“最小化”和“可行性”，最小化的定义是尽可能的低成本，这样可以最大程度降低试错成本，而可行性的定义是我们的产品要能满足我们在需求和市场分析阶段提出的核心假设。

4. 反馈调整，优化迭代

最小化产品上线后，我们第一时间要做的绝不是考虑如何快速增长的问题，而是在冷启动的阶段，密切关注用户的反馈并不断改进优化，如果我们的产品可以满足目标用户的核心需求，意味着我们的假设是成功的，那么后续就需要

根据用户的反馈不断的去改进和优化迭代。

5. 运营成长（先验证，再扩张）

产品运营也是一个体系化的工作，后续我会专开一篇文章。

最后附思维导图笔记方便记忆。

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