情绪掌控的要诀

冲突不可怕，可怕的是我们不懂得如何做有效的处理一下冲突

做好情绪管理的6大步骤

1-及时暂停——深呼吸，数数

2- 觉察标明——此刻处于什么情绪

3-省察思维——认知和看法，为什么产生这种反应

4-探索需求——

5-重塑故事—— 新的认知和看法

6-积极行动