旅行社转型设想

        在旅行社我做了20年组团，常常有客人会问，你们旅行社有什么特别的产品？每次令我汗颜无言以答。因为常规旅行社产品大同小异，有跟团游、定制游、机票加酒店自由行等产品，没有开发自己的拳头特色线路，所以难以找到让客户心动的理由，因为客户离开我们也可以完成这些事。

      这次学了混沌大学的创新课程，我开始寻找市场的空白机会点。随着经济高速发展，有一部分人通过拼搏奋斗积累了足够的物质财富，可是人的精神财富没有及时跟上。即使事业上取得成功的人，因为过度劳累，生活没有规律，弄得身心疲惫，很多人处于亚健康状态，于是恢复身体能量是非常有必要的一件事。因为人的身体就像一辆精密的高档汽车，需要定期做保养，只有这样才能运行良好，发挥最佳性能。我们准备开发一套身体能量激活课程，通过身心灵度假疗养，目的是激发生命能量，重塑对生活的热爱和激情，找到适合自己的全新生活方式。

课程安排：培训地点在一个全封闭的环境（高档民宿为主），为客人量身定做7—14天身心灵度假课程，培训内容：从食物、作息时间，生活行为习惯、娱乐和工作习惯细微调整开始，培训目标：把人类自身能量充分激活，保持旺盛的战斗力和活力。从客人接送、接待、入住、用餐、课程安排、课程反馈、娱乐、分享交流、离开等环节，分解每一步，追求极致体验，让客人拥有一次刻苦铭心的旅程！

运行团队要求：

1、所有聘用者必须经过上岗培训，保证课程所有环节和细节可控；

2、平时注重收集培训老师资源，为客户提供高质量的培训内容；

3、重点打造管家服务，让他们拥有这个经历为荣；

4、不断完善微信小程序：可以在程序上记录客人的改变和成长，

      我们要挖空心思把质量做好，形成良性口碑效应，因为服务细节是可以传播的，而且参加的客户都是领导，他们人际沟通辐射圈大和公信力强！

      竞争对手：比如：名人带你游世界，主要是扩大你的眼界、同行交流学习，增长你的见识；市场上现有的常规养生产品，比较单一，培训内容是冥想、打坐、读经、坐禅等；机票加酒店去环境好的旅游目的地去放松一下；虽然这些都是高端旅游产品，但是环节比较多，很多不可控的因素，比如有时候路上时间长，会疲劳；有时处于陌生地方没有安全感；有时服务不到位，导致心里情绪波动很大！未完待续！