私域流量有未来么?
2019年,私域流量这个概念大火,但是
私域流量到底是什么?
私域流量为什么突然火起来了?
私域流量到底有什么什么优势?
我们就以强调探讨一下这几个问题
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什么是私域流量
私域流量是相对于公域流量而言的。
公域流量:是指不属于单一个体,在各大平台上由平台方主动分配,个人或企业对流量没有所有权、只有被动使用权。
私域流量:个人或企业根据自己的需要可以重复使用、无需付费、直接触达的渠道。表现方式一般是个人微信号、公众号、知识星球等
举两个栗子:
小明在淘宝上随意浏览页面,他就是淘宝这个平台上的公域流量,小明在大明的店里买了一件衣服,同时被大明加到了自己的个人微信号上面,小明就变成了大明的私域流量,只要不互删好友,大明理论上就可以直接而且免费地骚扰小明。
你在抖音上刷短视频,这个时候你是抖音这个平台上的公域流量,突然发现一个视频分享的内容很有价值,关注这个账号只有又添加了这个人的微信,那你就是这个人的私域流量了。
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私域流量为什么突然火起来了?
本质上来说,还是国内的公域流量已经饱和,流量获取和使用成本太高了。今年中国网民已经达到10亿,跟中国总人口也差不多了,增量越来越少,红利结束,红海来临。
这就逼迫着企业从流量思维转向用户思维。这是经营理念的转变。这一转变的速度跟力度,决定了企业的生死。
以前的企业偏重收割流量,提升转化,对于用户的运营不够重视。如今获客成本越来越高,新的流量也越来越少,企业开始重新审视客户的价值,复购率变得比转化率更加重要,顾客终身价值(CLV)变成促增长的利器。
所以说,时势造英雄,也能造概念。环境发生了根本性的转变,市场一定要有应对之策。其实环境变化不是一天两天了,前年大火的增长黑客就是一个应对方式,只是今年流量形势更加严峻,需要一个更加彻底,更加有效地应对手段了。
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私域流量的优势
1、性价比高,提升ROI(投资回报率)
说性价比高有两个方面的原因:
一个是私域流量可以降低营销成本。私域流量一旦建立,就可以免费、重复、不限时间地触达用户,极大地降低了营销和推广成本。
第二就是方便提升用户的终身价值,在私域流量里面重复成交,一次引流,多次收益。
2、提高客户留存
私域流量最主要解决的是进来的流量怎么留住的问题。公域流量时代,大家的做事逻辑都是这样的:
吸粉+转化=收益
私域流量时代,调整成了这样:
吸粉+用户沉淀+转化+价值挖掘=持续收益
第一个公式大家都能理解。
第二个公式直白点说就是将吸引过来的粉丝沉淀到自己的用户池里面,通过持续的建立信任和价值展示,实现用户的成交乃至终身价值挖掘。在这个过程中,用户沉淀和价值挖掘是核心,也是最有技术含量的部分,这两部分做得怎么样,直接决定了我们是否可以的通过私域流量进行变现,篇幅有限,后续连载中我们在追人们探讨这两个问题。
总结
未来至少五年,私域流量一定是主流,尤其是经济下行的时候,充分挖掘存量市场的价值,才是今后的生存之道