2018-05-21

年初张小龙在微信公开课上说小程序是主张“用完即走”的，但其实还有后半句“走了再回来”。因为当一个用户在一个工具里用得很愉悦，用得很高效，他一定会再回过头来使用这个工具。2018开年之后，小程序非常火爆，多个爆款小程序应用进入用户视野。另外也有一种说法是，小程序可能会是新零售的未来。很多大厂都在将小程序与新零售的结合项目推进当中，资本方关于小程序的投资布局也开始加速。

新疆微巴客网络

随着消费升级和商业模式的不断革新，线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。小程序构建“场”是连接人和服务的关键，而新的零售模式是人和服务的智慧连接，让“场”无处不在。通过整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力，打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序新零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。打造去中心化智慧新零售，小程序是破解之道。相比传统电商布局的中心化零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。通过小程序，围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局，对人、货、场等商业元素进行重构，打造去中心化的新零售体系。

微巴客网络

小程序能做什么？

客观上说，基于微信的小程序是一个非常伟大的发明，这是腾讯几年前定下的“连接一切”大战略的具体落实点，并且是真正可以实现的。

1）开发门槛低

2）无需安装，用完即走，用过留痕，用户体验良好

3）背靠微信10亿月活用户，60+小程序入口

4）公众号、小程序互联互通，生态互联

5）附近的小程序，实现线上线下互通

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1、熊猫伙伴小程序

熊猫伙伴小程序，让商家和顾客都感受到便利，会有很好的使用体验。

“附近的店”：让单家店面的辐射范围从周围几百米变成几公里！

商家只需进行简单操作即可申请入驻，成为“附近的店”中一员，获得展示。未来，用户进入微信小程序界面，可以直接看到所在地周围一定范围的所有“小程序”，包括小商店、服务店、商场等。

微信搜索引擎“搜一搜”和移动电商运营“小程序”的完美融合！

“商品搜索”在搜一搜中小程序为用户创造出了这样一个从“商品”到“店铺”的了解端口。即微信搜索栏会根据用户搜索的商品，通过关键词模糊匹配，推荐转入相应属性的商家小程序。大大缩短用户和商家的距离！

2、点餐小程序lite

有效节省人力成本：数据显示，“熊猫点餐Lite”能帮助商家在收银和点餐上，节省约50%的人力成本。

提高运营效率：顾客下单后，订单直接同步至后厨，省去沟通成本，控制出错率，降低用餐高峰期餐厅服务压力。

提高翻桌率：非高峰期，顾客在入座后，亦可轻松扫描桌上二维码，直接点餐下单，从而节省更多点菜的时间。

使用便捷：用户体验好，媲美APP，无需下载安装，即用即走。

借力移动社交营销：微信移动社交入口，有力地帮助商户进一步延伸服务和营销能力，为商家带来更多触达潜在顾客的机会。

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新零售

新零售即：线上、线下、技术、数据、供应链，零售价值链上所有要素和场景的融合。线上线下融合，技术和数据赋能，线上和线下相互导流和彼此叠加，带来流量的最大化、坪效的最大化、供应链的最优化。

新零售时代商家需要服务人群、促进营销，进而收集数据、描绘用户画像，反过来再服务用户，熊猫优惠现在做的就是支付即会员、支付即营销的服务。其实在每个环节上都会有相应的竞争对手，熊猫优惠的优势就在于敢于与时俱进，不断前进。

不论是熊猫伙伴新增的团购和拼团的功能、熊猫伙伴商城小程序的不断迭代更新，还是和支付宝合作的红包雨活动，熊猫优惠的最终目的都是致力于给商家和顾客最优质的服务。

新零售时代已开启，数据营销已是趋势，身在其中的选手不管拥有什么产品还是理念，都要帮助用户切实提升销售、增加利润。有了深度的服务才会具备较高的用户粘性，才会产生由数据带来的价值。

全渠道触达用户

全渠道触达用户，多维度竞争形成。熊猫优惠以聚合支付为支点，用户从线下到线上的各个消费节点被全面触达。此外，熊猫优惠业务也拓展到了其他领域，餐饮o2o、小程序、SaaS软件服务等，进一步从不同角度覆盖用户，提升渗透率，巩固和提升新零售领域的竞争力。

线下更多获客场景、线上获客手段升级，只有这两者的同步推进，才是真正的新零售，才真正叫双向导流。

新零售作为增量的消费场景，必须要和传统零售结合起来，在供应链协同的同时，通过数据驱动的精细化运营改造和提升传统零售的效率。未来，将实现零售场景无界化，针对消费者的消费特征，购物的路径偏好进行更深层次研究，从而制定更完善的销售策略，和渠道场景之间形成无缝协调。

熊猫优惠更是打通餐饮行业，针对餐饮行业深度挖掘，推出餐饮O2O解决方案，上线了新产品——熊猫餐饮。

熊猫餐饮

熊猫餐饮，一套完整的餐饮O2O解决方案，融合了SaaS软件熊猫伙伴重要功能，并结合餐饮行业深度挖掘的O2O解决方案，帮助商家整合线上线下流量，并且一键生成商家店铺小程序，9亿日活流量红利，实现线下引流，线上拓流。

其中裂变优惠券，帮助商家在微信中传播的裂变神器，成本低，传播广，吸粉快。在拉近人与人之间距离的同时又有零花钱入袋，触达更多潜在顾客，还有助于商家提高消费者的单次消费金额。商家小程序，无需下载就能使用的餐饮小程序简单方便，触手可及，“需要就用，用完即走”。将小程序与公众号无缝对接，提供全面有效的解决方案，帮助商户完成连接用户、提升服务效率、促进拉新复购、裂变营销，有效提升门店收益，赋能餐饮商户。

小程序+新零售的模式，是把商品和人数字化，以人为中心，重构“人，货，场”，将线上与线下进行打通；都可以通过“支付即会员”的方式对用户进行管理。对于普通商家来说，利用小程序可以很好的进行用户管理和分析，成本并不会很高，普通商家通过微信营销新获得大量精准流量的可能性并不大，尤其在你没有一个拥有众多粉丝的公众号，没有出众的朋友圈广告，没有很强的裂变运营能力的时候。普通商家通过小程序更多的是能为商家管理好用户，便于商家为每一个用户提供更加优质的服务，从而积累口碑并提升复购率，顺便在有条件的情况下能够拉新。

无论是线下生活场景的不断拓展，还是针对零售行业全面释放的产品能力，小程序通过不断向开发者、服务商、商家输出更成熟、更完善、更创新的功能，助力推动传统零售向智慧零售的转型与升级，为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式。

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