今日学习

90. 效率与效果思维模型：效率指“正确地做事”（以最少资源完成任务），效果指“做正确的事”（确保任务方向符合目标）。如企业需先明确目标（效果），再优化流程提升效率，避免南辕北辙。

91. 质量成本思维模型：企业为保证和提高产品质量所支出的成本，包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。如投入资金培训员工（预防成本），可减少后续产品返工（内部损失成本）。

92. 文化维度思维模型：不同文化在个体主义/集体主义、不确定性规避等维度存在差异，影响管理和沟通。如集体主义文化的团队更注重合作，个体主义文化更强调个人成就。

93. 边际成本思维模型：每增加一单位产量所增加的成本，随着产量增加，边际成本可能先降后升。如工厂生产第100件产品的成本，比生产第1件时低，但生产到一定数量后，边际成本会因原材料短缺等因素上升。

94. 顾客让渡价值思维模型：顾客总价值（产品、服务、形象等）与顾客总成本（货币、时间、精力等）的差额，决定顾客购买意愿。如商家提供免费配送（降低时间成本）、售后保障（提升服务价值），可提高顾客让渡价值。

95. 核心竞争力思维模型：企业独有的、难以被模仿的能力，是长期竞争优势的来源。如华为的5G技术研发能力、可口可乐的品牌配方和渠道网络，都是其核心竞争力。