一次有意思的体验

现在我在深圳北站，候车去广州南，刚才做了一件有意思的事情；

在火车站的售票大厅的大门旁边，摆着服务中心的易拉宝和桌凳，我看没有人在服务，就过去坐在了凳子上，想看一看是否有人过来询问；

让我非常受刺激的是，在我坐下不到1分钟，就有人过来了：“你好，你知道厕所在哪里吗？”我的内心是奔溃的，难道你们没有看到我满脸的胶原蛋白吗？这么稚嫩的一张脸，怎么就。。。何况，我的背后还有那么大的一个包呢！

不过，转眼我也就理解了：很多时候，对于旁观者来说，他们不会知道，也不会看你是否有能力，他们只知道你在这个位置上，你就应该负责这些事情；对于在位者来说，既在其位，享有位置带来的荣耀与舒适，就应该负有相应的责任，与能力无关；就像我对其中一位询问者说不知道的时候，她语气激烈地回复：既然不知道，你干嘛要坐在这呢？

又过了会，一位询问者说：“你戴了个帽子，我还真的以为你是服务人员；”

哦，原来是因为我带了帽子的原因哇；知道了这点后，我就把帽子脱掉了，还真别说，效果很明显，有好几位跑到近处后说：你。。。你应该不是服务人员吧；我说：“我不是哇，不过有问题也可以问我哦，我知道就回答你；”

询问者大约有十来位，有一点让我感觉不舒服的是：好几位询问者语气都很激烈，而得到我不知道的回复后，又是恶语相向，我并没感觉到应有的尊重；

诚然，很多时候，我们付费购买了服务，有权利要求更好的体验；另一方面，工作生活节奏快，为了追求效率，难免会对服务人员有更严的要求；但这并不意味着，我们可以无所约束，随心所欲地表达着自己的想法，毫不顾及他人的感受，不需要尊重他人；

前些天，我也犯了类似的问题：让中介帮忙办理深户，周三早上6点我从佛山赶到了深圳，但是审核没有如期通过，我便语气非常不好地质疑着中介，相信那一早上，她的心情都很不好；中午的时候，我意识到问题，和她说了对不起，她显得非常开心，或许是因为她感受到了我的尊重吧；

这是一次很有意思的体验，就像一位朋友说的，时刻保持着好奇心，生活会给予你意想不到的结果；